Très content de Numericable

elbastien · Message par **elbastien** » ven. 06 mars 2009, 14:36

Idem. Inscrit depuis 4 mois et franchement, par rapport à neuf telecom, c'est le jour et la nuit ! Pourvu que ça dure

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » ven. 06 mars 2009, 18:03

Que dire à part que je suis bien chez Numéricâble...

Les problèmes techniques, peu nombreux mais sensibles, ont toujours été solutionnés dans les plus brefs délais, j'ai toujours obtenu un dédommagement en conséquence, des gestes commerciaux sur 12 mois, un personnel (agence et techniciens) serviable et à l'écoute, prêts à trouver une solution...

Je n'attends plus que le 100 Méga... et je remercie Numéricâble pour sa large offre audiovisuelle qu'on ne trouve pas ailleurs, la HD, son haut débit (bien respecté pour mon cas) et de me permettre de téléphoner pour 10 € par mois.

Maintenant, un petit effort financier pour remercier ses fidèles clients (depuis 9 ans pour ma part), ça serait bienvenue....

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 06 mars 2009, 19:22

MisterVIP a écrit : Maintenant, un petit effort financier pour remercier ses fidèles clients (depuis 9 ans pour ma part), ça serait bienvenue....

Moi ça fait 20 ans, aucun remerciement ni cadeau pour la fidélité. Cerise sur le gâteau, mon dépôt de garantie pour le décodeur est à 0€ alors que j'avais donné un chèque de 500FF à l'installation de mon premier décodeur (un visiopass).
J'ai tous les contrats depuis 1989, mais Numéricable fait la sourde oreille après 3 visites en agence et deux lettres LRAR avec toutes les photocopies des contrats ou le dépôt de garantie apparait.
Ma prochaine lettre si aucune amélioration la semaine prochaine sera à Mr Danon , après ce sera la juridiction de proximité.

Baloo1616 · Message par **Baloo1616** » dim. 08 mars 2009, 09:56

Bonjour,

Question pannes c'est le jour et la nuit depuis quelques années : je suis Ok .

Mais il ne faudrait pas occulter tous les problèmes (et ils sont nombreux ) qui subsistent chez NC !

Tout le monde il est beau tout le monde il est gentil c'est bien beau mais ça fait pas avancer le schimblic :D (écrivez le comme vous voulez et prononcez le comme papy mougeot

)

A suivre donc

jempi · Message par **jempi** » dim. 08 mars 2009, 16:57

Je suis de l'avis de Baloo1616, très content faudrait pas trop exagérer, je suis globalement satisfait, ça s'améliore de jour en jour, mais bon on est quand même parti de très bas. 8)

the nissart · Message par **the nissart** » dim. 08 mars 2009, 20:10

Bonjour

Presque aucun souci depuis 2 ans d'abonnement. La tv HD est une merveille et le net est à fond.

QSonic · Message par **QSonic** » dim. 08 mars 2009, 20:36

the nissart a écrit :Bonjour

Presque aucun souci depuis 2 ans d'abonnement. La tv HD est une merveille et le net est à fond.

Faut dire que tu habites un excellent quartier.

rosier · Message par **rosier** » dim. 08 mars 2009, 22:10

bonjour ; pour nous autres les banlieusards lyonnais, toujours pas de backbone, donc ni HD, ni vidéoplay,et bien sur le même tarif que les autres ; attendons encore.../...

Bruno Lille · Message par **Bruno Lille** » mar. 10 mars 2009, 15:55

sauvage a écrit :
MisterVIP a écrit : Maintenant, un petit effort financier pour remercier ses fidèles clients (depuis 9 ans pour ma part), ça serait bienvenue....

Moi ça fait 20 ans, aucun remerciement ni cadeau pour la fidélité. Cerise sur le gâteau, mon dépôt de garantie pour le décodeur est à 0€ alors que j'avais donné un chèque de 500FF à l'installation de mon premier décodeur (un visiopass).
J'ai tous les contrats depuis 1989, mais Numéricable fait la sourde oreille après 3 visites en agence et deux lettres LRAR avec toutes les photocopies des contrats ou le dépôt de garantie apparait.
Ma prochaine lettre si aucune amélioration la semaine prochaine sera à Mr Danon , après ce sera la juridiction de proximité.

Pour ma part les 500F de l'époque ne sont pas un dépot de garantie ou de caution,mais des frais d'installation non remboursables.

sauvage · Message par **sauvage** » mar. 10 mars 2009, 18:41

Bruno Lille a écrit : Pour ma part les 500F de l'époque ne sont pas un dépot de garantie ou de caution,mais des frais d'installation non remboursables.

Oui tu as certainement raison, mais là je ne parle que du chèque de dépôt de garantie du visiopass remis à l'installateur et indiqué sur le contrat couleur rose. On devait passer obligatoirement par un installateur.

Très content de Numericable

bravo nc