Conversion à la fibre Optique

[dvdfan]

Bonjour,
Oui c'est un modem fibre et non câble !
le cable me sert à alimenter mes 2 TV en TNT .

Tant que vous restez branché sur le réseau câblé !

[vlys]

Le technicien (ou un colis) leur a-t-il fourni la totalité du matériel fibre (box, décodeur) ?
Car la législation française pour un abonnement à un service avec du matériel c'est que le délai de rétractation commence le jour de livraison du dernier bien matériel.

Après vérification sur place, ils n'ont jamais fourni aucun matériel lié à leur future offre fibre.

Ils sont venus à plusieurs reprises, parfois juste dans la rue sans sonner à la porte, en ne donnant que quelques explications rapides, un manque d'emplacement libre dans le boitier, des voisins qui auraient dû etre branchés ailleurs, etc.

Le prochain rendez-vous est prévu le 20 janvier.

Vu les indications données dans vos derniers messages, je pense qu'il serait donc possible de simplement annuler la migration pour incapacité de fournir la nouvelle offre, et de rester sur le câble.

Sinon, si l'idée est de passer à la fibre, autant en profiter pour quitter SFR et aller chez un autre opérateur qui sera plus efficace pour le raccordement et qui proposera une offre sans engagement, sans augmentations répétées de tarifs...

Tout en gardant le coaxial en backup pour la TV, sauf s'ils l'enlèvent lors du passage de la fibre...

[dvdfan]

Ils n'ont pas le droit d'enlever le coaxial pour passer la fibre.

[vlys]

Ils n'ont pas le droit d'enlever le coaxial pour passer la fibre.

Tant mieux ! J'espère que ce sera respecté.

La migration a été lancée en août suite à leurs sollicitations, donc tous les délais sont passés depuis longtemps.

Notons aussi que dans l'espace client, il est indiqué qu'il n'y a plus d'engagement en cours, donc cela leur permettrait de changer d'opérateur sans problème.

[LeKeiser]

J'ai eu des retours de fibrés, tout opérateur, dans ma résidence, et du bal des décrochage de fibre pour en placer une autre. Ca ne donne pas envie. Au moins, le câble ne bouge pas. Le plus longtemps possible, petit Papa SFR :)

[nc1701]

Tant mieux ! J'espère que ce sera respecté.

Ce ne sera surtout respecté que si l'occupant s'oppose au démontage de son coaxial.
En effet, pour passer la fibre, une grande majorité de techniciens (et au fond hélas on les comprend) ne se gêne pas pour utiliser soit la ligne ADSL soit la ligne coaxial "ancienne" pour tirer la fibre à la place : pratique et plus simple.

La migration a été lancée en août suite à leurs sollicitations, donc tous les délais sont passés depuis longtemps.

Sauf si aucun matériel n'a encore été livré ou que la connexion n'a jamais été fonctionnelle comme je te le répondais il y a quelques semaines.

Notons aussi que dans l'espace client, il est indiqué qu'il n'y a plus d'engagement en cours, donc cela leur permettrait de changer d'opérateur sans problème.

Je pense que "le jour" où leur connexion fibre sera activée et fonctionnera, alors un engagement de 12 mois démarrera.
Donc si vous voulez profitez de cette période sans engagement pour partir, ne pas traîner.
à+

[LeKeiser]

Je ne sais pas où est l'avenir du coaxial mais suite à mon problème de box v3 en coaxial, le 1023 voulait me faire passer en fibre, et le magasin SFR se demandait si mon soucis ne venait pas du passage en fibre.
Perso, je préfère rester en câble le plus longtemps possible. Je n'ai pas envie d'avoir une nouvelle installation chez moi.

[nc1701]

Hello,

suite à mon problème de box v3 en coaxial, le 1023 voulait me faire passer en fibre, et le magasin SFR se demandait si mon soucis ne venait pas du passage en fibre.

Mais, au final, tu n'es pas passé en fibre ?... Donc quel cheminement d'esprit ferait relier ta panne de box coaxiale à un événement fibre qui n'a pas eu lieu ?
À+

[Nico!]

Je vois pas bien le rapport non plus surtout que c’est un problème de box …

[Daumier]

Bonsoir,
Comme indiquer dans les précédent messages, je viens de passer à la fibre : SFR fibre power
Je viens de recevoir ma facture de la box avec régularisation , mais ho! surprise ma remise au contrat collectif de-4,72€ (service antenne ) a disparu ! Je n’ai rien négocié.
SFR peut il supprimer le service antenne ?
Merci de vos réponses