comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

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nc1701
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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par nc1701 » jeu. 23 déc. 2021, 14:04

profil54 a écrit :
jeu. 23 déc. 2021, 11:04
appel à NC par chat :"allez dans une boutique SFR ils vous remettrons une deuxième carte"
A la boutique SFR : "non on ne fait pas "
Appel 3990 : "nous vous envoyons la carte" délai postaux...
Pas trop étonné :
  • déjà les boutiques SFR qui sont "habilitées" à traiter la clientèle NC ne forment pas 100% des boutiques (il faut par exemple cocher l'option "Accueil des clients Numericable" sur le site de recherche de boutiques SFR https://boutique.sfr.fr/ ... Pour mon secteur, ajouter ce critère retire les 2/3 de la dizaine de réponses autour de chez moi).
  • et même du temps des boutiques NC (qui faisaient nettement plus d'actions de SAV matériel alors qu'aujourd'hui en boutique SFR tout cela a disparu) autant rendre un décodeur ou une carte s'y faisait très facilement, autant pour recevoir ma 2e carte personnelle, j'ai bien dû la demander à distance puis reçue par la poste... Mais peut-être n'était-ce pas la seule solution à l'époque...
profil54 a écrit :
jeu. 23 déc. 2021, 11:04
Appel 3990 : "nous vous envoyons la carte" délai postaux...
Mais je suis perdu là :
- tu disposes déjà d'un deuxième décodeur coaxial pour y insérer cette 2e carte à venir ? (ça n'était pas clair dans ta première intervention où tu demandais s'il fallait un second décodeur).
- et c'est un décodeur que NC t'avais fourni sans carte ?
- en demandant l'envoi de cette carte, ils t'ont donc fait souscrire l'option Multi-TV ?
À+
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profil54
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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par profil54 » jeu. 23 déc. 2021, 14:59

Bonjour

J'attends la réception de cette carte et je vous en dirai plus à cette occasion lors des essais
C’est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains paraissent brillants avant d’avoir l’air con.

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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par nc1701 » jeu. 23 déc. 2021, 16:51

profil54 a écrit :
jeu. 23 déc. 2021, 14:59
J'attends la réception de cette carte et je vous en dirai plus à cette occasion lors des essais
Mais les questions plus haut tu ne veux pas y répondre ? tu as un 2e décodeur non fourni par Numericable ?
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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par profil54 » jeu. 23 déc. 2021, 20:57

Bonsoir
Oui j'ai un deuxième décodeur NC sans carte...
C’est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains paraissent brillants avant d’avoir l’air con.

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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par nc1701 » ven. 24 déc. 2021, 13:57

profil54 a écrit :
jeu. 23 déc. 2021, 20:57
Oui j'ai un deuxième décodeur NC sans carte...
OK, merci pour la précision.
La réponse à ta première question change donc :
profil54 a écrit :
mer. 15 déc. 2021, 21:41
Faut il une deuxième carte à puce et un autre décodeur ?
A quel coût ?
Tu as déjà un 2e décodeur, donc tu connais le coût.
Oui, pour un décodeurs additionnel coaxial de NC, ils sont de technologie nécessitant encore d'y insérer une carte d'abonné officiel (sauf si tu optes pour la Connect TV).

Pour le coût de la carte additionnelle il se ventile dans l'option Multi-TV, avec le coût de location du second décodeur (si non acheté) et le coût mensuel de la carte à puce supplémentaire. Comme je l'ai dit dans une réponse précédente, j'ignore les tarifs actuels :
  • À une époque quand je m'y étais intéressé, c'était 5€ + 5€
  • J'ai vu sur internet (ici) que l'option Multi-TV pouvait être tombée à 3€ chez NC ? (ce qui ferait 3€ + 5€)
  • J'ai vu aussi (ici) que SFR a réajusté et baissé de moitié le prix de son option Multi-TV passant de 10€ à 5€ => même répercussion chez Numericable ?
À+
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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par profil54 » ven. 24 déc. 2021, 14:53

Merci pour ces indications précieuses

Bon Noel à toutes et tous
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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par profil54 » mar. 04 janv. 2022, 15:48

Bonjour

Suite et fin : carte NC bien reçue
Après appel pour avoir LaBox fibre connectée @ et insertion de la carte , le fonctionnement est correct
Sujet résolu
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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par nc1701 » mer. 05 janv. 2022, 00:33

profil54 a écrit :
jeu. 23 déc. 2021, 20:57
Oui j'ai un deuxième décodeur NC sans carte...
On ne sait toujours pas pourquoi tu avais un deuxième décodeur SFR sans carte...

NC avait oublié de te la fournir avec son décodeur ?
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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par daftpunk77 » mer. 05 janv. 2022, 00:48

nc1701 a écrit :
sam. 18 déc. 2021, 17:28
acquérir un décodeur de 2e main (on en trouve :-D)
Je pense qu'il a procédé comme cela ce qui expliquerait l'absence de carte.

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Re: comment recevoir la tv sur une deuxième TV ?

Message par nc1701 » mer. 05 janv. 2022, 00:59

daftpunk77 a écrit :
mer. 05 janv. 2022, 00:48
nc1701 a écrit :
sam. 18 déc. 2021, 17:28
acquérir un décodeur de 2e main (on en trouve :-D)
Je pense qu'il a procédé comme cela ce qui expliquerait l'absence de carte.
C'était en effet ma propre hypothèse... mais c'est pourquoi j'ai déjà demandé afin d'avoir confirmation... D'autant plus que, par ailleurs, on sait que par le passé Numericable-SFR était très très très peu enclin à adopter officiellement un décodeur qu'ils ne cautionnaient pas trop (la fameuse réflexion du "tombé du camion" arrivait vite).

Moi même qui ai été titulaire des années d'un abonnement Labox+Family offrant d'office un droit à une 2e carte TV (mais n'offrant pas le 2e décodeur qui restait à louer ou à acheter), j'avais réussi à me faire envoyer aussi ma 2e carte via une personne compétente de la Digiteam... mais apprenant cela la cheffe de la boutique Numericable de ma ville a fait un caca nerveux (vu que je n'avais pas de 2e décodeur déclaré) et a refusé de me faire je ne sais plus quelle manip que j'étais venu faire en boutique si je ne lui restituais pas cette 2e carte dont elle estimait que je n'avais pas le besoin vu que je n'avais qu'un seul décodeur dans mon dossier client... Au point d'appeler la personne de la Digiteam en direct devant moi pour s'assurer que je ne mentais pas puis l'engueuler, et enfin me la passer (vu que je refusais de lui donner ma carte). Pour être agréable et éviter des ennuis à cette dernière de la Digiteam (vu que je n'avais pas vraiment besoin de cette 2e carte sur le moment et qu'elle avait été très compétente et arrangeante sur mes autres pépins) j'ai accepté de restituer ma carte pour désamorcer le pépin (d'autant plus qu'elle m'avait dit que si j'en avais vraiment besoin plus tard on aviserait).

Voilà pourquoi ça m'intéresse de savoir si désormais ils sont moins pénibles chez NC pour fournir une 2e carte.
Et en particulier ça m'intéresserait aussi de savoir pour quel surcoût désormais chez NC.
À+
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