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nc1701
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par nc1701 » jeu. 02 déc. 2021, 11:54
Hello,
davcop a écrit : ↑jeu. 02 déc. 2021, 11:35
Cependant je n'ai pas que le flux tnt sur le coaxial mais bien toutes les chaînes de mon abonnement.
Comme je te l'avais expliqué dans ma première réponse "normalement" voilà ce qui se présente à toi, je me cite : "mais je doute qu'aucun [des scénarios] n'aboutissent à ta perte du signal "service antenne" dans ce coaxial, par contre évidemment tu n'y retrouveras que la TNT, pas tout ton bouquet de chaînes SFR".
Car en fait pour continuer à utiliser la télé câblée, il faut un décodeur spécifique réservé par SFR aux abonnés télé par câble que tu n'es plus censé être.
Donc je me joins à la dernière question de
K-L : as-tu conservé ton abonnement au câble (càd 2 abonnements en parallèle : fibre + câble), ou as-tu tout basculé sur ton nouvel abonnement à la fibre ?
Car si je comprends bien entre les lignes de tes explications : tu disposes encore actuellement du mini-décodeur THD de SFR... qui normalement te sera réclamé à la fin de ton abonnement au câble THD. Et si par hasard tu étais "propriétaire" de ce mini-décodeur SFR (ou en achetais un d'occasion sur des sites de particuliers), il te faudrait une carte à puce où SFR a bien activé tes droits en cours d'activité pour décoder toutes ces chaînes, ce que tu n'auras pas si tu n'es pas abonné câble. (Même si tu ne restitues pas ta carte à puce, tes droits à décoder sur ta carte actuelle, sous le mini-décodeur, sont actualisés régulièrement... et quand tu n'es plus abonné câble ils finissent bien sûr par se couper).
davcop a écrit : ↑jeu. 02 déc. 2021, 11:35
Pour faire clair : un abonné offre fibre et non plus câble continue t'il de bénéficier de toutes ses chaînes sur le flux câble hors TNT ?
Non.
Comme je viens de le détailler :
- un abonné fibre et non plus câble voit son matériel câble récupéré par SFR (au profit du matériel fibre)
- donc il n'a plus de décodeur "câble" et doit se contenter de la TNT dans le coaxial.
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davcop
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par davcop » jeu. 02 déc. 2021, 22:52
K-L a écrit : ↑jeu. 02 déc. 2021, 11:42
Il faudrait qu'on comprenne mieux.
Premier point : est-ce une migration du câble vers le fibre ou est-ce un nouvel abonnement fibre et tu as toujours ton abonnement câble à côté ?
Je suis un abonné "fibre câble coaxial" depuis 15 ans et qui vient de passer à la fibre FFTH.
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davcop
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par davcop » jeu. 02 déc. 2021, 23:16
nc1701 a écrit : ↑jeu. 02 déc. 2021, 11:54
Donc je me joins à la dernière question de
K-L : as-tu conservé ton abonnement au câble (càd 2 abonnements en parallèle : fibre + câble), ou as-tu tout basculé sur ton nouvel abonnement à la fibre ?
Comme je viens de le détailler :
- un abonné fibre et non plus câble voit son matériel câble récupéré par SFR (au profit du matériel fibre)
- donc il n'a plus de décodeur "câble" et doit se contenter de la TNT dans le coaxial.
À+
Hello
C'est exactement mon cas, je passe du câble à la fibre exclusivement.
Je n'aurais donc pas dû conserver le mini décodeur câble qui ne m'appartient pas et qui ne correspond plus à mon nouvel abonnement.
Ce qui m'embête c'est qu'au moment de la souscription et aussi de la prise de rendez-vous avec le technicien j'ai bien insisté sur le fait qu'on oublie pas que j'avais ce mini décodeur, et que souhaitais bien conserver cette possibilité de regarder sur deux TV.
On m'a répondu de ne pas m'inquiéter.
Et l'installateur de dire qu'il n'est pas au courant...
En fait j'aurais donc du bénéficier d'un nouveau décodeur en wifi ?
J'ai en fait un câble coaxial existant provenant des parties communes et qui traverse mon appartement.
La fiche F murale n'étant pas assez puissante d'après les intervenants de l'époque pour alimenter les deux décodeurs.
La fibre installée suit le même chemin et à donc été collée au pistolet à colle sur ce câble coaxial alors que je n'en aurai théoriquement plus besoin et qu'il aurait pu être retiré ...
L'installation n'est donc pas idéale et pas très discrète. Certes ça longe les murs, mais c'est assez apparent.
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nc1701
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par nc1701 » ven. 03 déc. 2021, 00:41
Salut,
En effet, si tu es donc passé totalement et uniquement sur un abonnement FttH, SFR va te réclamer la restitution de ton mini-décodeur câble ou sinon t'imposer une pénalité financière.
davcop a écrit : ↑jeu. 02 déc. 2021, 23:16
Ce qui m'embête c'est qu'au moment de la souscription et aussi de la prise de rendez-vous avec le technicien j'ai bien insisté sur le fait qu'on oublie pas que j'avais ce mini décodeur, et que souhaitais bien conserver cette possibilité de regarder sur deux TV.
On m'a répondu de ne pas m'inquiéter.
Et l'installateur de dire qu'il n'est pas au courant...
Il y a un autre détail qui n'est pas clair pour moi car tu parles de 2 TV :
- en câble, tu avais 2 décodeurs pour 2 télévisions ? (et donc l'option Multi-TV)
- ou bien tout simplement ton mini-décodeur (unique) était branché à l'autre prise, différente de celle de ta box ?
Si c'était juste séparer la box et le décodeur dans 2 pièces différentes, en effet, même en FttH c'est réalisable :
- ta nouvelle box fibre FttH est placée à l'endroit de l'arrivée fibre optique
- ton nouveau décodeur pour abonné FttH peut se relier à la box soit par câble RJ45, soit par Wi-FI... Donc c'est OK pour toi non ?
Et si tu avais 2 décodeurs avec l'option multi-TV pour 2 télévisions, alors il va te falloir encore reprendre l'option multi-TV (mais avec ton abonnement fibre cette fois) pour obtenir un 2e décodeur SFR, un pour chaque télévision.
Finalement, il n'y a pas de problème au fond ?
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davcop
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par davcop » ven. 03 déc. 2021, 12:31
Bonjour j'ai un décodeur principal dans le salon où se trouve l'arrivée en fibre optique.
Et un second décodeur pour une seconde TV dans la chambre option Multi TV.
La partie chambre passe toujours à ce jour par le câble coaxial.
Je veux bien supprimer ça et passer par un autre décodeur relié en wifi.
Mon problème est quand même que la fibre a été collé par dessus le câble coaxial donc je ne peux pas retirer ce coaxial proprement....
Et si je détériore la fibre en manipulant ?
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par dlvb31 » ven. 03 déc. 2021, 12:46
Bonjour,
Pas la peine de démonter quoi que ce soit!
Il suffit de ne plus l'utiliser.
Un changement de second décodeur s'impose...
Bonne chance pour l'expliquer à SFR!
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par nc1701 » sam. 04 déc. 2021, 22:48
Bonjour,
davcop a écrit : ↑ven. 03 déc. 2021, 12:31
Mon problème est quand même que la fibre a été collé par dessus le câble coaxial donc je ne peux pas retirer ce coaxial proprement....
Et si je détériore la fibre en manipulant ?
Je suis complètement d'accord avec
dlvb31, et je ne comprends pas ta réaction au vu de tout ce qui a été dit.
Logiquement le plus simple n'est pas de "démonter" ta ou tes prises coaxiales... Comme je l'ai dit dans ma toute première intervention à propos du technicien => pour mettre "QUOI" à la place ? Pas de solution pour les substituer avec autre chose dans ton cas.
Donc dans ton cas, ce qui me semble la logique, mais surtout la solution :
- c'est que tu n'utilises PLUS ton mini-décodeur coaxial (qui fait partie de ton ancienne offre Multi-TV coaxiale qui est, ou va, se fermer)
- et obtenir de SFR, à la place, un 2e décodeur compatible avec ton offre multi-tv ACTUELLE (pour cela, leurs habitudes étaient soit un décodeur dédié à un abonné fibre FttH, soit un boitier "connect TV de SFR" qui est un décodeur "par internet" qui peut fonctionner sur toute box, même concurrente, pour parler simple) => et dans les 2 cas, ces décodeurs peuvent fonctionner par liaison Wi-Fi avec ta box principale.
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davcop
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par davcop » sam. 04 déc. 2021, 22:57
Bonjour, j'ai du nouveau.
Je suis allé en boutique récupérer un boîtier SFR Connect. Tout fonctionne.
Je dois maintenant contacter le service client pour rendre mon mini décodeur.
C'est aussi une bonne opération financière puisque mon offre était ancienne donc je payais 10€ par mois pour l'option multi TV, ce qui ne sera plus le cas maintenant.
Pour vous répondre, mon problème est que je fais partie des gens qu'on pourrait sans doute qualifier de chiant, maniaque, vieux jeux... qui ne souhaitent pas garder un câble coaxial visible qui traverse l'appartement alors qu'il n'est plus utilisé et qu'il ne le sera sans doute jamais.
Mon souhait est donc de retirer ce câble par pure esthétique ou besoin de paix intérieure
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, aussi bête que ça puisse paraître
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Donk
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par Donk » dim. 05 déc. 2021, 12:22
davcop a écrit : ↑sam. 04 déc. 2021, 22:57
Mon souhait est donc de retirer ce câble par pure esthétique ou besoin de paix intérieure
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, aussi bête que ça puisse paraître
Et qu'en pense ton propriétaire?
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par nc1701 » dim. 05 déc. 2021, 17:27
Hello
davcop a écrit : ↑sam. 04 déc. 2021, 22:57
Mon souhait est donc de retirer ce câble par pure esthétique ou besoin de paix intérieure
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, aussi bête que ça puisse paraître
Je comprends parfaitement l'aspect esthétique.
Mais la remarque précédente est bonne : toi en tant que locataire, tu peux trouver ces prises inutiles, mais peut-être que ton propriétaire (voire un futur occupant) ne serait pas du même avis :
- ces deux prises, et notamment la 2e dans une pièce déportée, permettrait d'avoir la TNT dans ton logement (là tu casses tout)... et même à l'heure de "la fibre", on ne compte plus les abonnés (notamment des jeunes) qui ne sont pas intéressés par la partie décodeur et se contentent de la vingtaine de chaînes TNT gratuites.
- Idem, ce câble pourrait permettre de distribuer la réception d'un satellite.
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