Passage à la fibre : SFR Box Plus

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
nicoolas94
Messages : 181
Enregistré le : ven. 02 avr. 2010, 16:02

Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par nicoolas94 » lun. 13 sept. 2021, 17:01

Hello à tous,

en renégociant mon contrat chez SFR, je suis passé du cable à la fibre (pour payer moins cher). Un technicien est donc venu m'installer la SFR Box Plus (ou Box 7 je crois) en remplacement de ma Box 4K. Hors je suis plutot déçu pour l'instant, j'aurais quelques questions :

- y a-t-il un disque dur dans la SFR Box 7? Ou bien juste une carte SD? Car je peux mettre les programmes en cours en pause, mais pas revenir en arrière, ça ne veut pas... S'agit-il d'un bug?
- je ne peux pas programmer un enregistrement en passant par le guide des programmes, ça me dit qu'il faut que je branche un disque dur.... :shock: La carte SD ne peut pas suffire pour programmer un enregistrement?
- je trouve l'image par terrible sur les chaines HD. Sur mon ancienne box 4k, quand je zappais, ça me mettait en haut "TF1 HD", "France 2 HD" etc, lors du zapping. Hors là, je n'ai que "TF1", "France 2", etc. Je n'ai donc pas les chaines HD, ou bien ils ont viré la mention "HD" sur les box fibre?

Merci d'avance pour vos retours!

Avatar du membre
dvdfan
Messages : 1251
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
Localisation : NUMERICABLE

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par dvdfan » lun. 13 sept. 2021, 19:00

Bonjour la box plus est un modem , et vous avez une STB7 comme décodeur TV relié en wifi ou en ethernet sur le modem.
Si votre téléviseur est bien HD vous devriez avoir les flux HD , vérifiez dans les paramétrage.
Il se peut qu'il vous détecte mal votre téléviseur et vous donne de la SD.
Et en effet le disque dur du câble était bien plus utile pour les enregistrements.
La carte SD ne sert que de buffer pour faire pause.
Il vous faut réclamer un disque dur sur la stb7 si c'est toujours possible.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

nicoolas94
Messages : 181
Enregistré le : ven. 02 avr. 2010, 16:02

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par nicoolas94 » lun. 13 sept. 2021, 19:31

Merci pour votre réponse.
Donc si on a la Box Plus en fibre et le boitier tv qui va avec, on ne peut pas retourner en arrière...? C'est une régression de la fibre par rapport au cable du coup. C'est dommage, moi qui m'en servais souvent...
J'ai regardé les paramètres de la box tv, la sortie est en 4k (j'ai une télé 4k). Mais je m'étonne, lors du zapping des chaines, de ne pas voir la mention "HD" après le nom des chaines en haut. Vous avez cette mention HD, vous..?
Pour le disque dur, j'ai appelé le service client et ils m'ont dit que le disque dur ne servirait que pour les enregistrements, qui là pour le coup, sont en numérique et non en physique (du coup sur le cloud j'imagine...?). Vous pouvez programmer un enregistrement depuis le guide des programmes, vous..?
Désolé pour toutes ces questions, mais que de régressions depuis ma box 4k Numericable!
Merci pour votre retour.

K-L
Messages : 356
Enregistré le : sam. 30 juin 2018, 15:08
Localisation : SSY Rhône

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par K-L » lun. 13 sept. 2021, 20:42

Perso, j'ai les deux (mais pas la Box 8, le modèle juste avant) :wink:

LaBox 4k en câble HFC 100Mbs/5Mbs
Le décodeur Plus (et la NB6AC pour la partie modem), qui est le pendant de LaBox 4k, en FTTH 1Gbs/500Mbs

Lorsque je me suis abonné, j'avais reçu le disque dur qui va avec (il s'intégre parfaitement au Décodeur Plus en se positionnant dessous, rendant l'ensemble harmonieux).

Après, si ton abonnement ne comprend que l'enregistrement sur le cloud et non plus en physique, je ne sais pas si un disque dur te sera bien utile. Je te rassure, les nouveaux abonnés câble ont eux aussi droit à l'enregistrement sur le cloud, sans possibilité d'utiliser un disque dur : https://actuneuf.com/2019/04/17/2036/sf ... dans-cloud

Côté qualité TV, je trouve l'image du Décodeur Plus plus nette sur les chaînes HD. Je ne peux pas me prononcer sur la Box 8.

Ne pas voir la mention HD inscrit sur une chaîne ne veut rien dire. Si tu veux connaître le débit d'une chaîne sur ton décodeur, tapes simplement 911 sur ta télécommande (je ne sais pas s'ils ont gardé cela possible sur LaBox 8 en FTTH).
Abonnements SFR câble Power+ 100Mbs/5Mbs et FTTH 1Gbs/500Mbs + Mobile 100Go (Anniversaire) et 50Go X2

Avatar du membre
dvdfan
Messages : 1251
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
Localisation : NUMERICABLE

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par dvdfan » lun. 13 sept. 2021, 21:13

Et l'enregistrement des chaînes Canal n'est plus possible sur le nuage
Sauf pour les anciens abonnés qui restent sur le câble :wink: car sur leur bon vieux disque dur.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

parissi
Messages : 1740
Enregistré le : sam. 28 oct. 2006, 13:50
Localisation : Paris 1S , TDR Pal 91

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par parissi » mar. 14 sept. 2021, 10:08

Bonjour nicoolas94,

Ayant été, comme toi, appelé par le service fidélisation pour passer à la fibre pour 10 €/mois pendant un an, je n'ai pas cédé à leur offre par peur d'avoir une Box moins performante : viewtopic.php?f=33&t=25792

Pour ma part j'attends encore.
J'espère que tu auras quand même satisfaction, et surtout n'hésite pas à revenir nous donner les avantages et les inconvénients entre les deux offres.

Merci.
Paris 11
Offre SFR THD Power - FTTB - Box 4K-500go- TV Philips 65OLED706 - Pack Canal Ciné Séries - PS5 - PC portable Asus Vivobook X-712DA sur Windows 11 -IPhone 12

nicoolas94
Messages : 181
Enregistré le : ven. 02 avr. 2010, 16:02

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par nicoolas94 » mar. 14 sept. 2021, 10:54

Merci à tous pour vos réponses, ça fait vraiment plaisir!
Alors j'ai vérifié le débit des chaines (où ça n'est plus marqué HD lors du zapping), j'ai un débit à environ 9 mb/s, donc à priori c'est bien HD. Merci K-L pour cette précision, je ne savais pas qu'on pouvait connaitre le débit des chaines en tapant 911... C'est bizarre je trouve l'image en HD pas terrible terrible mais bon, je ferai avec...
Sinon, par rapport à mon premier post, pour ceux qui ont cette box (ou bien l'enregistrement sur le cloud), pouvez-vous revenir quelques secondes en arrière en appuyant sur les deux flèches à gauche sur la télécommande? Car moi je ne peux pas, je peux juste mettre en pause...
Et en effet, les enregistrements se font sur le cloud, car je n'ai pas de disque dur. C'est dommage, j'aimais bien avoir tout en "local".

Sinon mes impressions sur cette nouvelle box après avoir migré du cable à la fibre : pour faire court : très déçu pour l'instant :

- pas de retour en arrière pour le controle du direct comme je l'ai dit (est-ce un bug..? ou bien lié à la carte SD et l'absence de disque dur?)
- sur le guide des programmes, impossibilité de programmer des enregistrements sur certaines chaines (C8 par exemple) : bug également...?
- Image HD pas tip top, contrairement au cable (pourtant un débit à environ 9mb/s)
- étant abonné à Canal +, il faut que j'aille maintenant sur "l'univers Canal +" pour avoir les chaines de ce groupe (OCS, etc). Alors qu'avant par le cable, j'avais toutes les chaines Canal au même endroit (plus pratique lors du zapping), là c'est à part. Donc moins pratique (la nana du service client Canal+ m'a confirmé que par le cable, on avait tout au même endroit, et là c'est séparé).
- passage d'une prise secteur branchée de l'ancienne box (car tout en un) à 3 prises secteurs (!!) pour la nouvelle box internet, la box télé, et un boitier d'arrivée de fibre chez moi) : du coup achat d'une multiprise supplémentaire et j'imagine, consommation plus importante).
- tout à fait subjectif : je trouvais l'ancienne box 4k plus jolie, et plus simple, car là j'ai deux boitiers différents reliés entre eux en ethernet, puis reliés au boitier de la fibre, du coup plein de fils visibles derrière qui s'entremêlent (mon meuble télé est ouvert derrière), ça fait moins beau, plus fouilli, moins clean quoi. ;-)

Voilà pour mon ressenti. Je viens tout juste de recevoir cette nouvelle box, peut-etre que j'aurai d'autres bonnes ou mauvaises surprises par la suite... Mais bon, je paie moins cher :-P
Modifié en dernier par nicoolas94 le mer. 15 sept. 2021, 10:44, modifié 1 fois.

Avatar du membre
dvdfan
Messages : 1251
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
Localisation : NUMERICABLE

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par dvdfan » mar. 14 sept. 2021, 13:14

Bonjour moins cher de combien ? Et seulement la première année ?.
Moins cher mais moins de service.
Et plus cher en consommation peut-être.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

Avatar du membre
Odo
Team GC
Messages : 9151
Enregistré le : ven. 29 juin 2007, 21:39
Localisation : Coignières

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par Odo » mar. 14 sept. 2021, 14:16

Le contrôle du direct, avec le retour en arrière, quand on est sur une Box en Fibre (7 ou 8 peu importe le modèle) ou sur la Box8 ou la Box 4K en Câble mais sans disque dur, ne fonctionne plus comme avec les Box à disque dur (V1, V2, 4K) sur le Câble.

Impossible de revenir en arrière quand on est sur un programme Live. La seule façon de le faire, c'est de commencer par mettre sur Pause, puis de reprendre la lecture et alors seulement on peut revenir en arrière mais que jusqu'au moment où on a mis sur Pause… C'est "nul", mais c'est comme ça. Imposé par SFR.

On avait un truc extra, hyper pratique, qui marchait parfaitement et contentait tout le monde… et on se retrouve avec une fonction bancale qui ne rime à pas grand chose pour l'utilisateur.
Image

Donk
Messages : 282
Enregistré le : lun. 17 mars 2014, 17:02
Localisation : Estvidéo Mulhouse Alsace

Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus

Message par Donk » mar. 14 sept. 2021, 15:48

Odo a écrit :
mar. 14 sept. 2021, 14:16
On avait un truc extra, hyper pratique, qui marchait parfaitement et contentait tout le monde… et on se retrouve avec une fonction bancale qui ne rime à pas grand chose pour l'utilisateur.
Ils se sont alignés sur les autres FAI, non?
:lol:

Répondre