DNS_PROBE_POSSIBLE

[leaurent]

Bonjour

Je suis nouveau chez SFR et sur ce forum. J'ai une box hd (le cube noir).
Jusqu'à la semaine dernière aucun problème pour me connecter en wifi ou en Ethernet depuis mon PC pro.

Mais voila, je me prends la tête depuis quelques jours car dès que je connecte mon Pc au wifi ou en Ethernet, j'ai le message "DNS_PROBE_POSSIBLE", lorsque j'entre une adresse en toutes lettres. (genre générationcable.net

En revanche si j'entre une adresse sous forme de chiffres 94.123.87.45, ca fonctionne.

Attendez c'est encore plus prise de tête !

Mon smartphone ou ma tablette se connectent sans problème sur le wifi et n'ont pas de difficulté pour joindre les sites dont les adresses sont en lettres....

Par précaution, j'ai mis en place derrière la box mon routeur wifi netgear... et la, pas de problème, mon Pc se connecte sur le wifi du routeur et arrive à joindre les adresses écrites en lettres. Mais j'ai toujours le même message si je reconnecte mon Pc en wifi ou en Ethernet directement sur la box...

J'y perds mon latin, auriez vous une piste pour résoudre ce problème ?
Ps ; je précise que sur mon Pc pro je ne suis pas administrateur, donc pas d'accès aux paramètres, mais chez ma belle mère (chez sfr) aussi pas de problème de connexion.

Merci
Laurent

[jm33]

Bonjour, mettre ces DNS et plus de probs https://www.cloudflare.com/fr-fr/learni ... s-1.1.1.1/

[leaurent]

Bonjour, mettre ces DNS et plus de probs https://www.cloudflare.com/fr-fr/learni ... s-1.1.1.1/

Bonjour

Merci pour ton aide, cela fonctionne effectivement,
Pourrais tu m'indiquer pourquoi j'avais ce blocage avec ce DNS (primaire 89.2.0.1 et secondaire 89.2.0.2) ?

Merci
Laurent

[dlvb31]

Bonjour,

As-tu essayé avec des noms sans accents?
Dans quel outil fais-tu cela? Chrome? Géré par ta boite?
Peux-tu lancer une ligne de commande?
ping generationcable.net

=> On dirait que la configuration de ton PC pro bloque (DNS claqué en dur en 192...)
Rien à voir avec la box.

A+

[leaurent]

Merci pour ton aide, cela fonctionne effectivement,

Ca ne fonctionne déjà plus. J'ai pu me connecter sans problème pendant quelques minutes mais de nouveau j'ai le message DNS_PROBE_POSSIBLE, si je tente d'entrer une adresse en toute lettre.
J'ai du repasser sur mon routeur Netgear pour avoir un accès normal à internet.

[leaurent]

Bonjour,

As-tu essayé avec des noms sans accents?
Dans quel outil fais-tu cela? Chrome? Géré par ta boite?
Peux-tu lancer une ligne de commande?
ping generationcable.net

=> On dirait que la configuration de ton PC pro bloque (DNS claqué en dur en 192...)
Rien à voir avec la box.

A+

Bonjour
J'utilise les raccourcis en "dur" dans mes navigateurs, Chrome ou Brave qui fonctionnaient sans problème sur ma box internet jusqu'à la semaine dernière. Qui fonctionne sur mon routeur Netgear derrière ma box internet, qui fonctionnent chez ma belle-mère à quelques maisons de la mienne chez SFR aussi.....

Et non le ping ne fonctionne pas

J'ai bien un DNS en dur dans les paramètres de mon Pc pro (dont je ne suis pas admin), mais cela ne bloque que lorsque je suis connecté directement sur le wifi ou l'Ethernet de la box et pas sur le wifi de mon routeur Netgear connecté derrière la box....

Merci.

[dlvb31]

Salut,

Si cela fonctionne derrière ton routeur NetGear, c'est que la box ne fait pas ce que fait le netgear ou ce que permet le netgear de par sa configuration. Si cela fonctionne derrière le netgear, donc derrière la box, cela ne vient pas des routeurs mais de la configuration de ton PC, qui a peut être changé la semaine dernière.
Est-ce que ton PC pro est en DHCP?
Quelle est sa configuration IP? Gateway?
je pense que tu n'es pas en DHCP et que la GW qui est "compatible" (adresse compatible) avec le Netgear et pas avec la box, par exemple en étant en 192.168.1.1 alors que la box est en 192.168.0.1.
Il faut en dire un peu plus ...

A+

[leaurent]

Salut,

Si cela fonctionne derrière ton routeur NetGear, c'est que la box ne fait pas ce que fait le netgear ou ce que permet le netgear de par sa configuration. Si cela fonctionne derrière le netgear, donc derrière la box, cela ne vient pas des routeurs mais de la configuration de ton PC, qui a peut être changé la semaine dernière.
Est-ce que ton PC pro est en DHCP?
Quelle est sa configuration IP? Gateway?
je pense que tu n'es pas en DHCP et que la GW qui est "compatible" (adresse compatible) avec le Netgear et pas avec la box, par exemple en étant en 192.168.1.1 alors que la box est en 192.168.0.1.
Il faut en dire un peu plus ...

A+

Oui mon pc pro est en DHCP

Ip ou Gateway je ne sais pas ce que cela veut dire

Sur la box j'ai fixé l'adresse 192.168.0.40

Merci pour le temps que vous consacrez à mon problème.

[dlvb31]

Bonsoir,

Oui mon pc pro est en DHCP

Etonnant...

Ip ou Gateway je ne sais pas ce que cela veut dire

On dirait que le problème ne vient pas de la box

Sur la box j'ai fixé l'adresse 192.168.0.40

C'est à dire?
Fais des copies d'écran de la configuration de ta box et de ton PC (ipconfig /all)
Et après on verra.

A+

[leaurent]

Carte réseau sans fil Wi-Fi du Pc pro:

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 24-41-8C-33-9F-E6
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b053:ff04:8c05:fb1b%25(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.2(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 26 mai 2021 20:36:09
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 27 mai 2021 20:36:12
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 337920396
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-26-8B-50-E6-F8-75-A4-4F-46-17
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.10.234
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Et pour la box sfr

Mode: Routeur
DHCP: Activé
Votre adresse IP: *************
Votre masque de sous réseau: 255.255.254.0
Votre passerelle: *************
Vos DNS: 89.2.0.1 et 89.2.0.2
Statut Réseau: Connecté
Débit Descendant maximum: 1000Mbps
Débit Montant maximum: 60Mbps
Statut Wi-Fi 2,4 GHz: [*************] Activé
Statut Wi-Fi 5 GHz: [SFR-****] inactif
Statut Wi-Fi Invité 2,4 GHz: [Mon Reseau Invite 2.4] inactif
Statut Téléphonie: Etat Ligne 1: Raccroché
Etat Ligne 2: Déconnecté
Conforme au norme standard: EuroDOCSIS 3.0
Version matériel: 2.0
Version logiciel: NCC-PC20_1.4.17
Adresse MAC Cable: 40:65:a3:**:**:**
Adresse MAC du périphérique: 40:65:a3:01:d0:c2
Numéro de série: EMTA1543036952