pb de replay ( résolu pour l'instant)

[jeffy]

bonjour
depuis hier soir , je n'ai plus accès au replay ni a la VOD. au debut j'avais un message d'erreur mais depuis ce matin rien .
la hot line a tout essayer mais rien , je suis en attente de l'appel du service technique . est ce que quelqu'un a aussi ce pb et est ce que une personne connait le problème .
merci

[jeffy]

bonjour
suite a mon poste hier je n'ai toujours pas accès au service interactifs ( replay vod ) mais le telephone fonctionne et l'icone internet est bien apparente sur la box .
la partie tele et les enregistrements fonctionne correctement .
sur la page d'acceuil toutes les vignettes sont blanches mais non actives sur la fenetre tele , diagnostic et reglage sont actives

[profil54]

Bonjour
Quelle est ta configuration de BOX ? Version ? Portail ?

[jeffy]

Bonjour
Version logiciel 1.10.37.3-0_SFR_RS
Version portail 7.51.1(101)
PIC 02-64
Internet NCC_1.4.13
Fichier de conf NC_egci426_100m_5m-cm

Mervi

[profil54]

Bonjour
Idem pour moi
Je suppose que tu as effectué un reboot ?

[rene34]

Bonjour,

Ce matin j'ai fait un reboot et je constate:
Version logiciel : 1.10.37.3.0...-SFR_RS
Version portail :7.51.5 (104)
PIC : 02.66
Que nous apporte cette nouvelle version du portail ?
Bonne journée à Tous.

[jeffy]

bonjour
j'ai pas verifier , mais NC m'a expliquer que le pb que j'avais venais une d'erreur de leur base de données

[DJZeus]

& le replay de C+ A La demande , ressemble à celui de MY Canal !!