Enlever les sous titres malentendants

[LeKeiser]

Bonjour,
Y-a-t-il un moyen d'enlever les sous titres pour malentendants des chaînes? Il me semble qu'avant, il y avait une options dans les préférences de la box, mais je ne la trouve plus. Et c'est assez pénible de les enlever d'une chaîne, zapper, revenir sur la chaîne, et devoir à nouveau les enlever...

Merci de vos retours :)

[Michel92]

Bonjour

Chez moi dans Préférences je peux désactiver les sous titres ainsi que ceux de malentendants

[LeKeiser]

Effectivement, l'option est là mais elle ne marche pas chez moi. Je choisis Aucun sous-titre, et je les ai malgré tout sur la chaîne France Info (par exemple). Obligé de les enlever dans la cellule...

[Thomas45]

Soit par le menu réglages de LaBox, soit par la touche «infos» ou «options» (celle avec un + dans un cercle), il est possible de les désactiver. Regarde s'ils ne sont pas activés par défaut dans tes réglages de ta Box, car si tel est le cas, il est possible que cela les fasse apparaître par défaut et que tu aies l'impression de ne pouvoir les désactiver. Tiens-nous au courant.

[LeKeiser]

Bonjour,
Les sous-titres sont bien désactivés dans les préférences. Mais ils apparaissent toujours sur France Info (je n'ai pas testé les autres chaînes, je ne connais pas celles qui les diffusent).
Je les désactive alors dans Option, mais si je change de chaîne et que je reviens sur FI, ils sont à nouveau là. Mes préférences ne sont pas prises en compte :(

[Thomas45]

Alors dans ce cas-là, j'ai bien peur que le support technique (si tant est que ça en soit vraiment un au vu des retours des uns et des autres ici-même) soit ton ami. En espérant qu'ils comprennent et arrivent à t'aider. Tiens-nous au courant.

[Odo]

@LeKeiser : dans les Réglages tu as DEUX options relatives aux sous-titres :
- Les sous-titres (qu'on va appeler "normaux" par commodité),
- Les sous-titres pour malentendants.

As-tu bien désactivé les seconds ?
--

[BARNABE]

Salut Odo,
J'ai me même souci : bien que désactivés, les ST malentendants sont présents sur TMC et France info, entre autres..
A+

[LeKeiser]

@LeKeiser : dans les Réglages tu as DEUX options relatives aux sous-titres :
- Les sous-titres (qu'on va appeler "normaux" par commodité),
- Les sous-titres pour malentendants.

As-tu bien désactivé les seconds ?
--

Bonjour Odo,
Désolé de la réponse tardive.
Oui j'ai bien désactivé les deux. Et pourtant, j'ai toujours les sous-titres avec France Info.

[Thomas45]

C'est marrant, parce que sur franceinfo:, je ne les ai jamais eu de mémoire (il faudrait que je teste). Est-ce que quelqu'un sait à quelle heure il y a des sous-titres pour les journaux et/ou chroniques ? Je ne pense pas que ce soit toute la journée en effet. Cela me permettrait de voir si cela fonctionne correctement chez moi et si une fois activés, j'arrive à les désactiver. Merci d'avance...