Migration box 8 (Need help :-) )

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Daniel92
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Daniel92 » ven. 11 oct. 2019, 13:52

Il faut éviter d'adapter soi même sa ligne pour installer cette nouvelle box, c'est à SFR de le faire.

SFR aurait décidé qu'il faut 2 coax (modem et décodeur), si votre installation doit être modifiée c'est à SFR de le faire et gratuitement. A défaut si on bidouille soi même son installation et qu'un jour il y a un problème on risque de devoir payer les interventions.
Box 4k- 1Gb/60

Charlie
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Charlie » ven. 11 oct. 2019, 20:45

Salut,
L'avantage avec le câble c'est très facile de faire évoluer son installation.
Chose à faire attention c'est l'arrivée du câble. Ne pas couper ou tirer ça peut casser en fonction de l'âge de l'installation.
La mienne date des année 80 et Numéricâble avait cassé l'âme du câble. J'ai revu cela et à présent tout roule.
L'important ce sont les connexions et la continuité des masses. Masses qui sont à la terre d'ailleurs ce qui me permet d'avoir la terre dans mon salon.

Bon sinon LaBox 8 dispo ou pas pour les anciennes offres (30ans par exemple)?
A+
Modifié en dernier par Charlie le sam. 12 oct. 2019, 15:37, modifié 1 fois.
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Daumier
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Daumier » sam. 12 oct. 2019, 15:23

Bonjour
Toujours pas la possibilité dans mon espace client de commander la BOX8 !
Bizarre
Ou alors ils ne veulent pas offrir cette possibilité à tous les abonnés d'un coup ... manque de stock !

Bon WE
BOX 8 FTTH - Fibre Power - Pana TX-55FZ800E -Barre son Yamaha - iMac - iPhone 12 - iPad - Ap TV 4K. - multi TV décodeur Connect TV V3

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Esteban
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Esteban » sam. 12 oct. 2019, 20:11

Daumier a écrit :
sam. 12 oct. 2019, 15:23
Bonjour
Toujours pas la possibilité dans mon espace client de commander la BOX8 !
Bizarre
Ou alors ils ne veulent pas offrir cette possibilité à tous les abonnés d'un coup ... manque de stock !

Bon WE
Normal.

Le lancement est toujours prévu pour la fin du mois.
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Charlie
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Charlie » sam. 12 oct. 2019, 21:57

Salut,
La question est est ce que LaBox 8 sera disponible pour tous ? C'est à dire aussi pour les anciennes offres pour 5€ de plus?
Ou alors mieux... Pour le BlackFriday une offre RED pour 10€ avec le modem wifi 6... On peut toujours rêver !
A+
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Esteban » mar. 15 oct. 2019, 11:08

Charlie a écrit :
sam. 12 oct. 2019, 21:57
Salut,
La question est est ce que LaBox 8 sera disponible pour tous ? C'est à dire aussi pour les anciennes offres pour 5€ de plus?
Ou alors mieux... Pour le BlackFriday une offre RED pour 10€ avec le modem wifi 6... On peut toujours rêver !
A+
Hello,

on nous a dit que labox 8 étant une option, elle sera dispo avec toutes les offres.

Par contre chez RED, il ne faut pas se faire trop d'illusions :)
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cflo76
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par cflo76 » mer. 16 oct. 2019, 10:11

Salut à tous !

La box 8 est dans mon point relais. (Je suis en zone fttb/fttla)

Je vais la chercher aujourd'hui et je vais me procurer un splitter et je vous tiens au courant.

Bonne journée

fredbross
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par fredbross » mer. 16 oct. 2019, 15:56

Bonjour, hé bien moi je viens de recevoir un appel du service client m'informant que ma commande du 09/10 était annulée, suite à un problème technique sans plus de précision.... (je suis en fttb)
ils m'on dit qu'il faudrait refaire la commande d'option pour la box 8 après le lancement officiel. :cry:

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luciani
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par luciani » mer. 16 oct. 2019, 16:41

Bonjours ,
Comme toi fredbross , voici le mail complet que je viens de recevoir :
Erreur GEN8 ,nous vous confirmons avoir eu un souci technique ayant généré la souscription de la box 8 .
Nous somme au regret de vous informer que nous ne somme pas en mesure de vous fournir la nouvelle box pour l'instant .
Nous vous conformons avoir annulé votre commande , nous vous invitons à nous recontacter lors du lancement de la nouvelle box prévue prochainement . veuillez agréer …….
Nico! avait raison , il faut attendre la fin du mois d'octobre .
gérard
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cflo76
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Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par cflo76 » mer. 16 oct. 2019, 16:48

J’ai eu aussi un mail d’erreur de commande sauf que j’ai été récupéré La box, qu’il n’y a pas le modem et que j’ai rendu la V3. Plus d’internet, plus de TV !!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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