Telecommande universelle

angelio65 · Message par **angelio65** » lun. 16 janv. 2017, 21:22

Bonsoir à tous

Je suisclient NC avec une box V2 NC. Ma télécomande est tombé en rade. J'ai appelé le 3990. On m'a déclenché une intervention pour aller changer ma télécommande. J'avais paramétré, avec cette télécommande, les touches power pour mon téléviseur et la touche source. Tout fonctionnait bien.
La conseillère au 3990 m' adit que je pouvais effectuer l'échange dans les boutiques SFR, ce que j'ai fait. Mais après deux télécommandes échangées, j'ai un souci : ma box me dit que la télécommande est ancienne et que je ne peux pas paramétrer ces deux touches et qu'il faut que j'aille changer ces anciennes télécommandes.
A priori c'est la même télécommande sauf qu'il n'y a que deux piles au lieu de trois. Sur mon ancienne télécommande j'avais trois piles (deux compartiments).
Je tourne en rond, comment faire pour retrouver le modèle de mon ancienne télécommande ?

Merci par avance pour vôtre aide

louis94300 · Message par **louis94300** » mar. 17 janv. 2017, 03:24

RÉGLAGES / TELECOMMANDE
- Retrait "Activer les touches (Télécommande universelle)".

Source : https://assistance.sfr.fr/internet-et-b ... v-thd.html (rubrique Réglages)

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 17 janv. 2017, 07:17

Bonjour.
Mon amcienne telecommande fonctionnait très bien. Je ne comprends pas. La fonction n'a pas été retirée....
Est ce que chez toi la fonction est active ?

louis94300 · Message par **louis94300** » mar. 17 janv. 2017, 13:02

A CONFIRMER...Mais je crois qu'on ne peut plus reprogrammer cette fonction... Par contre, si elle était activée avant la MAJ = pas de problème...

Perso, je ne me sers pas de cette fonction, donc pas possible d'en dire plus...

Jepasse · Message par **Jepasse** » mar. 17 janv. 2017, 13:07

Bonjour

Il me semble que sur les dernière télécommandes fournies qui n'ont qu'un seul compartiment pour les piles, cette fonctionnalité n'est plus disponible 👎

Message par **Nico!** » mar. 17 janv. 2017, 13:11

Jepasse a écrit :Il me semble que sur les dernière télécommandes fournies qui n'ont qu'un seul compartiment pour les piles, cette fonctionnalité n'est plus disponible 👎

Si, j'en ai eu une récemment suite à un changement de box 4K, et j'ai pu paramétrer sans problème les touches pour commander ma TV.

Jepasse · Message par **Jepasse** » mar. 17 janv. 2017, 13:14

Nico! a écrit :
Jepasse a écrit :Il me semble que sur les dernière télécommandes fournies qui n'ont qu'un seul compartiment pour les piles, cette fonctionnalité n'est plus disponible 👎
Si, j'en ai eu une récemment suite à un changement de box 4K, et j'ai pu paramétrer sans problème les touches pour commander ma TV.

OK
Peut être que cela fonctionne sur la Box 4K et pas les V1 et V2
J'ai déjà vu ce problème sur un autre forum

Davidcool94 · Message par **Davidcool94** » mar. 17 janv. 2017, 14:03

salut moi j'ai changer de labox a cause des ventilos qui etait hs et donc une surchauffe,le gars en boutique au depart voulais me donner une labox v2 puis apres avoir demander a son collegue l'as changer contre une v1 (celle que j'avais au depart) d'apres lui je devais rester en v1 pour des soucis de compatibilité reseau (sa sent le gros pipo mais bon....) je suis donc repartie avec ma labox v1 mais la telecommande est comme la tiennes 1 seul compartiment (2piles) et sa me dit telecommande trop vieille pour activer les touches tv&sources.J'ai été echanger la telecommande mais ont m'as redonner encore une version 2piles.Ont m'as donner la telecommande sans avoir ecouter mon probleme et comme il y avait du monde j'ai lacher l'affaire ce jour la...je pensai que c'etait a cause de la telecommande v2 non compatible v1 mais apparement la version 2piles marche pas non plus avec labox v2.bref encore une fonction en moins apres l'editeur d'enregistrement et le mode de sortie spdif qui ont disparu? super.... :(

rbart · Message par **rbart** » mar. 17 janv. 2017, 14:05

Jepasse a écrit :Bonjour

Il me semble que sur les dernière télécommandes fournies qui n'ont qu'un seul compartiment pour les piles, cette fonctionnalité n'est plus disponible 👎

Cette possibilité avait disparu à un moment et a été réintroduite l'été dernier (portail 4.2).
Ca marche très bien sur ma V2

louis94300 · Message par **louis94300** » mar. 17 janv. 2017, 14:11

@rbart : bien vu !
Source : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 184#308184

Evidemment ICI => http://assistance.sfr.fr/internet-et-bo ... hd-4k.html : Il n'y a pas de 4.2.0-10...