Passé de 30Mb/s à 100Mb/s mais éligible à 1Gb/s...

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MK2
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Passé de 30Mb/s à 100Mb/s mais éligible à 1Gb/s...

Message par MK2 » lun. 21 nov. 2016, 14:17

Bonjour
Je suis passé (sans être informé par qui que ce soit) de 30 à 100Mb/s!
Super content, çà change vraiment les downloads et les uploads.
Mais en allant sur mon compte client, je me suis aperçu que j'étais éligible au Giga. Ce qui m' a été confirmé par le 3990.
Ayant une Box V1 et un modem Netgear 3100, j'aimerai savoir ce qui est possible de faire pour passer au Giga (soit en restant chez Numéricable, soit en migrant chez SFR), en gardant toujours un modem supplémentaire.
Quel est le coût des changements de matériel éventuels?
D'avance, je vous remercie pour vos réponses.
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bretonneux
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Re: Passé de 30Mb/s à 100Mb/s mais éligible à 1Gb/s...

Message par bretonneux » lun. 21 nov. 2016, 14:24

MK2 a écrit :Bonjour
Je suis passé (sans être informé par qui que ce soit) de 30 à 100Mb/s!
Super content, çà change vraiment les downloads et les uploads.
Mais en allant sur mon compte client, je me suis aperçu que j'étais éligible au Giga. Ce qui m' a été confirmé par le 3990.
Ayant une Box V1 et un modem Netgear 3100, j'aimerai savoir ce qui est possible de faire pour passer au Giga (soit en restant chez Numéricable, soit en migrant chez SFR), en gardant toujours un modem supplémentaire.
Quel est le coût des changements de matériel éventuels?
D'avance, je vous remercie pour vos réponses.
bonjour

pour un passage au giga, il faut au minimum labox v2.

silentdie59
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Message par silentdie59 » lun. 21 nov. 2016, 14:48

normalement avec la Box V1 le débit max c'est 400 mega. A moins que tu es une offre starter ? Car si c'est le cas le débit max c'est 100 mega commercialement parlant.

Pour le changement de matériel je passe mon tour par contre.
[Forfait Power / Box 4K]
Internet: Offre 1 Gb/s | Configuration: 24VD/5VR
Éligibilité : 1 Gb/s.
Débit réel : 922 Mb/s en download et 59,4 Mb/s en upload avec latence de 6 ms.

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Message par MK2 » lun. 21 nov. 2016, 14:55

Offre Power actuellement avec un modem supplémentaire netgear 3100L
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Message par dlvb31 » lun. 21 nov. 2016, 17:20

Bonjour,

Ton éligibilité est le giga mais quelle est ton offre?
Le débit est le plus petit de deux...

Il n'y a pas à ma connaissance de modem seul au giga chez NC/SFR.

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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Message par MK2 » lun. 21 nov. 2016, 17:21

Offre Power.
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Message par dlvb31 » lun. 21 nov. 2016, 18:12

Bonjour,

Selon la date de souscription, le débit n'est pas le même... Quel est le débit contractuel?
J'ai aussi un Power mais à 200Mbits


A+
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Message par MK2 » lun. 21 nov. 2016, 18:27

Je viens juste de passer (sans rien demander, car ma ville a été fibrée) à 100Mb/s alors que contractuellement j'étais à 30Mb/s
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Message par dlvb31 » lun. 21 nov. 2016, 19:35

Bonjour,

Ne confonds pas éligibilité et contrat. C'est marqué dans ton espace client, mon abonnement. Vérifie!

Les contrats Power vont de 100Mbis à 1 Gigabits selon la date.

A+
8o)
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Message par MK2 » mar. 22 nov. 2016, 14:56

Merci à tous ceux qui ont essayé d'apporter une réponse à mes problèmes!
Finalement j'ai appelé le 3990: après 30 minutes d'attente, j'ai eu un conseiller qui m'a proposé de garder le modem mais à 100mb/s et de passer ma box à 400mb/s.
Cela ne me convenait que moyennement car mon abonnement augmentait aussi de 15 euros. Faisant part de mon éventuel souhait de changer de fournisseur, il m' a dit qu'il ne pouvait pas faire mieux et il m'a proposé de voir chez SFR.
Le conseiller vers lequel il m'a dirigé m'a proposé en passant chez SFR le même contrat Power (avec beinsport) pour 34,95 (location comprise) à 1 gb/s, mais en oubliant mon modem.
Je vais donc tirer des lignes RJ45 et RJ11 de La box 4K vers mon bureau (10m)
J'ai demandé également la remise Web (1 mois gratuit)
Voilà le retour de mon expérience migratoire.
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