BOX 4K pour clients numericable ?

[jofred]

A défaut de pouvoir migrer chez sfr. La box 4k sfr est-elle toujours indisponible pour les clients numéricable? Depuis cet été certains d'entre vous ont peut être réussi à l'obtenir tout en restant chez NC... rêve ou réalité? lol..

[gallonb]

Bonjour à tous

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poster! pardon.
Ma question:
J'ai fait la migration Numéricable vers SFR, en boutique, le samedi 29 octobre pour un contrat box 4k power +, j'ai toujours LaBox V1, je ne vois pas dans l'espace client ou commander La Box 4k, sans devoir retourner en boutique, avez vous une idée?

Bon après-midi à tous

[Xavier76100]

A défaut de pouvoir migrer chez sfr. La box 4k sfr est-elle toujours indisponible pour les clients numéricable? Depuis cet été certains d'entre vous ont peut être réussi à l'obtenir tout en restant chez NC... rêve ou réalité? lol..

Quand j'ai renégocié mon contrat avec le service fidélisation de NC en juin dernier, la personne que j'ai eue au téléphone m'a indiqué que vers le mois de septembre, il serait sûrement possible pour les anciens abonnés NC de profiter de Labox 4k sans avoir à migrer chez SFR. De même, un conseiller du service technique que j'ai eu aussi au tél à cette période m'avait parlé de cette possibilité d'ici la fin de l'année 2016. Pour l'instant hélas rien de tel. Il va falloir patienter et espérer.

[aerthas]

A défaut de pouvoir migrer chez sfr. La box 4k sfr est-elle toujours indisponible pour les clients numéricable? Depuis cet été certains d'entre vous ont peut être réussi à l'obtenir tout en restant chez NC... rêve ou réalité? lol..

Quand j'ai renégocié mon contrat avec le service fidélisation de NC en juin dernier, la personne que j'ai eue au téléphone m'a indiqué que vers le mois de septembre, il serait sûrement possible pour les anciens abonnés NC de profiter de Labox 4k sans avoir à migrer chez SFR. De même, un conseiller du service technique que j'ai eu aussi au tél à cette période m'avait parlé de cette possibilité d'ici la fin de l'année 2016. Pour l'instant hélas rien de tel. Il va falloir patienter et espérer.

J'ai bien peur que la chose soit suspendue et ne se fera qu'à la demande du client le jour où le service qui s'occupera des migration "forcées" nous contactera pour passer du côté SFR. Ce jour là, nous serons en position forte pour négocier, car si encore engagés, nous pourrons aller voir la concurrence sans frais car il s'agira d'une casse du contrat unilatérale. Donc comme moi par exemple qui vient de me réengager jusqu'à la fin octobre 2017 ça va faire un manque à gagner énorme,et ce n'est pas comme-ci SFR se portait super bien pour perdre encore des clients.

[gallonb]

Bonjour à tous

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poster! pardon.
Ma question:
J'ai fait la migration Numéricable vers SFR, en boutique, le samedi 29 octobre pour un contrat box 4k power +, j'ai toujours LaBox V1, je ne vois pas dans l'espace client ou commander La Box 4k, sans devoir retourner en boutique, avez vous une idée?

Bon après-midi à tous

Bonjour à tous

Le contrat de migration Numéricable vers SFR reprend les caractéristiques du contrat Numéricable (sans frais de résiliation) donc pas de Box 4K .

J'ai appelé le 1099 puis le 1023 (2fois) puis me suis rendu en boutique, sans résultat.

J'ai rappelé le 1023 et ai été en contact avec une charmante personne compréhensive qui a trouvé la solution:

- résiliation sans frais du contrat SFR et dans la foulée nouveau contrat SFR avec les avantages de nouveau client et labox 4k, installation (gratuite) le 15 novembre par technicien.

cordialement

[aerthas]

Bonjour à tous

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poster! pardon.
Ma question:
J'ai fait la migration Numéricable vers SFR, en boutique, le samedi 29 octobre pour un contrat box 4k power +, j'ai toujours LaBox V1, je ne vois pas dans l'espace client ou commander La Box 4k, sans devoir retourner en boutique, avez vous une idée?

Bon après-midi à tous

Bonjour à tous

Le contrat de migration Numéricable vers SFR reprend les caractéristiques du contrat Numéricable (sans frais de résiliation) donc pas de Box 4K .

J'ai appelé le 1099 puis le 1023 (2fois) puis me suis rendu en boutique, sans résultat.

J'ai rappelé le 1023 et ai été en contact avec une charmante personne compréhensible qui a trouvé la solution:

- résiliation sans frais du contrat SFR et dans la foulée nouveau contrat SFR avec les avantages de nouveau client et labox 4k, installation (gratuite) le 15 novembre par technicien.

cordialement

Tu as bien de la chance, moi je suis tombé sur un naze qui ne me proposait rien... A part 15€ de plus pour le même abonnement.

[luciani]

Bonjours gallomb ,
Tu aurais du faire comme moi : Allez en boutique pour y prendre la box4k avec l'offre power ( 29,99 € /an ) , installer dans la foulée ta box 4K et ensuite résilier Numéricâble . Cela m'a pris 5 mn , tv et internet ok seul le téléphone a été opérationnel sous 48H .
gerard

[Xavier76100]

J'ai rappelé le 1023 et ai été en contact avec une charmante personne compréhensible qui a trouvé la solution:
- résiliation sans frais du contrat SFR et dans la foulée nouveau contrat SFR avec les avantages de nouveau client et labox 4k, installation (gratuite) le 15 novembre par technicien.
cordialement

Sauf que les avantages pour nouveaux clients ne sont pas forcément aussi intéressants que les avantages actuels. Moi par exemple avec un nouveau contrat SFR je serais loin d'avoir les avantages actuels que j'ai négociés avec NC. Et pour l'instant Labox 4K ne vaut pas la peine de renoncer à ces avantages.

[blaugrana68]

box4k avec l'offre power 29,99 + 5 euros de location attention + bis 1 an offert actuellement .

[Xavier76100]

box4k avec l'offre power 29,99 + 5 euros de location attention + bis 1 an offert actuellement .

Pas mal du tout. Mais je suis actuellement à 25€ / mois avec un abonnement Power, location de Labox v2 comprise et Beinsport offert. Je pense que je vais rester comme ça jusqu'en juillet prochain, date de l'échéance de mon contrat. Et si à ce moment là les offres de SFR sur Labox 4K sont de même ordre que celles d'aujourdhui, j'y viendrai sûrement. Jusque là, pas d'urgence. Ca laissera le temps à Labox 4K de réduire ses bugs et se stabiliser et ça laissera le temps aux programmes 4K de se développer. (Beinsport notamment va sûrement y venir petit à petit)