passage de la v2 a la v3

tobal37 · Message par **tobal37** » ven. 06 mai 2016, 21:13

bonjour je vourdais savoir comment sa se passe quand on passe de la v2 a la v3 sachent que ma box sera livré chez moi je voudrais savoir si je peut brancher la box direct ou pas je doigt recevoir ma box demain si quelqun poeut me renseigner svp

cordialement

Seexelas · Message par **Seexelas** » ven. 06 mai 2016, 21:43

Hello,

Quand tu la reçois, sous 24h, elle devient active. Quand ton ancienne v2 perd la connexion aux différents services. Tu peux switcher.

david33 · Message par **david33** » ven. 06 mai 2016, 21:52

Bonsoir pour ma part ,j'ai du appeler le service client en précisant bien que je voulais activer la box 4 K de la il ma diriger vers le service dédié et après une demie heure de manip et de mise à jour tout était ok