Freezes de TV intempestives

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mer. 04 nov. 2015, 13:57

phil-usld a écrit :J'ai aussi ce problème mais que sur tf1 , l'image se fiche une fraction de seconde a intervalle regulier .

Bonjour,

J'ai bien noté que vous ne mentionnez que TF1 mais pourriez vous quand même faire un test pendant quelques jours sur les chaines suivantes? :
38 J-ONE HD
70 MCS BIEN ETRE HD
138 RMC DECOUVERTE
157 SPORT 365 HD
324 RMC DECOUVERTE
353 FRANCE 3 HD

Merci.

Jérôme

tof7249 · Message par **tof7249** » mer. 04 nov. 2015, 14:06

phil-usld a écrit :J'ai aussi ce problème mais que sur tf1 , l'image se fiche une fraction de seconde a intervalle regulier .

J'ai remarqué ce phénomène sur TF1 dimanche soir pendant le film "la cage dorée". Et je l'ai constaté aussi sur un enregistrement de Mentalist.

Jipibi · Message par **Jipibi** » mer. 04 nov. 2015, 14:57

Bonjour

Le problème de l'image qui se fige une fraction de seconde est apparu il y a au moins 6 semaines et était déjà mentionné dans d'autres topics.
J'ai constaté le même problème chez d'autres abonnés Numéricable mais les réactions du SAV est de plus en plus long.
L'essentiel c'est que ce soit rentable pour la socièté.
Bonne journée

adrigijon · Message par **adrigijon** » jeu. 05 nov. 2015, 09:48

Bonjour, merci pour les réponses.
En effet, chez moi le test semble concluant, les freezes sont instantanées dès que je telecharge quelque chose et que je regarde par exemple Bein Sport HD.
J'ai procedé à retirer le disque dur et au but de 15-20 secondes, les freezes disparaissent.
J'ai essayé de formater le disque dur, mais cela n'a rien changé, je vais desormais essayer avec mon ancien disque dur de 160GB avant d'aller en boutique.

fanievama · Message par **fanievama** » jeu. 05 nov. 2015, 10:19

Bonjour,

Voici les résultats des tests:

- Disque dur enlevé: Presque pas de freezes ou de blocages d'images.

- Disque dur remis hier soir: aucune freeze sur canal+.

On verra sur les autres chaines dans les prochains jours.

Cdt

ANGUS67800 · Message par **ANGUS67800** » jeu. 05 nov. 2015, 14:14

bonjour, j'ai toujours de nombreux freezes surtout quand je télécharge sur l'ordi je comprend pas j'ai une labox SFR V2 j'avais pas pas ça avec la box de numéricable V1 labox à t"elle un probleme?? avez vous des retours ?

adrigijon · Message par **adrigijon** » ven. 06 nov. 2015, 13:37

Je viens de faire des tests avec mon ancien disque dur de 160GB sous la nouvelle box en telechargeant en paralel et je n'ai plus du freezes.
J'ai testé plusieurs chaines HD comme Bein Sport 1 / Tf1 et J-one HD.

Je vais donc passer en boutique pour remplacer le disque de 500GB.