[RESOLU] Problème fonction restart

Xuorel · Message par **Xuorel** » dim. 16 août 2015, 23:25

Bonojur,

je rencontre un problème avec ma box numéricble et la fonction restart.

Lorsque je clic sur restart sur un programme sur lequel il y a la flèche bleue, une fenêtre s'ouvre en me disant que la fonction n'est pas disponible pour cette chaîne compte tenu de mon offre. Je suis cependant sur une formule power et le restart fonctionnait avant très bien.

Qui peut m'aider ? Avez vous le même problème ?

fabiator · Message par **fabiator** » dim. 16 août 2015, 23:39

bonsoir,

tous les restarts ne sont pas dispos sur Power. Uniquement pour certaines chaines. Par exemple, Power n'a pas le Restart pour France TV...

Lyoyo1961 · Message par **Lyoyo1961** » lun. 17 août 2015, 08:03

fabiator a écrit :bonsoir,

tous les restarts ne sont pas dispos sur Power. Uniquement pour certaines chaines. Par exemple, Power n'a pas le Restart pour France TV...

Bonjour,
Je veux bien croire que France Tv / restart n'est pas dispo ac mon abo contractuelement, mais dans les faits il l,était ( dispo) et ne l.est plus :(
Cdlt.

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » lun. 17 août 2015, 10:32

Bonjour Xuorel,

Avec l'offre Power tous les "restart" ne sont pas inclus, par exemple c'est indisponible sur France 2/3/4/5 et ô et aussi (si ma mémoire est bonne) sur nrj12 et gulli.

Essaye de tester la fonction sur la chaine Nat Géo (131), si le bug est aussi là, passe par le twitter de la digiteam. ;)

david 33 · Message par **david 33** » lun. 17 août 2015, 13:41

Bonjour avec le cube S pas de restart mais on peux reprendre le début de tous les programmes sur toutes les chaines

Fricasse73 · Message par **Fricasse73** » lun. 17 août 2015, 18:20

Bonjour j'ai le même problème. Je dispose d'un abonnement power et tous les restarts etaients disponible même ceux de France Tv.mais depuis peu ceux de France Tv sont hs.

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » lun. 17 août 2015, 18:39

Fricasse73 a écrit :Bonjour j'ai le même problème. Je dispose d'un abonnement power et tous les restarts etaients disponible même ceux de France Tv.mais depuis peu ceux de France Tv sont hs.

Bonjour, vous deviez bénéficier d'un bug que Numéricable a corrigé, car moi je suis en Power également et je n'ai jamais eu accès aux restarts de France TV.

Les bugs chez NC sont souvent corrigé avec du retard, par exemple pendant plusieurs mois j'ai pu voir toutes les émissions de Kombat Sport via le Restart alors que je n'étais pas abonné à la chaine.

Fricasse73 · Message par **Fricasse73** » lun. 17 août 2015, 21:04

D'accord merci. C'est simplement dommage d'avoir accès à certains restarts seulement...😭😭😭 bonne soirée

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » lun. 17 août 2015, 23:13

Sur ce point on est tous d'accord, mais c'est malheureusement les méthodes de Numéricable pour tenter de nous forcer à passer à la formule supérieure (power+familly), mais perso je préfère enregistrer certains programmes de France TV plutôt que de faire gonfler ma facture pour une fonction restart.

Xuorel · Message par **Xuorel** » mar. 18 août 2015, 20:52

Comme vous ça a été dispo un temps, mais ça ne l'est plusµ.

j'ai trouvé sur le site de numéricable le détail des restart accessibles en fonction des offres :
<u>https://assistance.numericable.fr/Regar ... RT.html</u>

Il est clair que NC se moque de nous. pour le power (qui est loin d'être une offre donnée) le restart n'est disponible que sur les chaines que personne ne regarde.

Je ne pense clairement pas que ce soit comme cela que NC va faire passer les clients sur des gammes supérieur. C'est pas mal restart mais ce n'est pas non plus exceptionnel. Il suffit de faire pause le temps de se mettre devant la TV. </u>