(RESOLU) La HDbox n'aime pas les chaines 103 et 104

Michel92 · Message par **Michel92** » lun. 27 juil. 2015, 12:04

Bonjour

Il y a 2 ans de cela mon décodeur HDbox (chambre) ne voulais plus afficher les chaines 103 et 104 correctement

Sur la 103 l'image apparaissait au bout de 30 secondes et sur la 104 l'image apparaissait au bout de 2 à 3 minutes

Le SAV m'a dit que c'était le décodeur qui avait un bug et il m'a invité à passer en boutique pour le changer.> chose faite.

A ce jour je rencontre 2 ans après le même problème avec le nouveau décodeur???? Incroyable!!

Je vais attendre un peu avant de contacter le SAV car je suppose qu'ils sont en vacances

Halaya · Message par **Halaya** » lun. 27 juil. 2015, 12:46

Bonjour,
Non, ils ne sont pas en vacances, vous pouvez les contacter.

SAV_Numericable

Michel92 a écrit :Bonjour

Il y a 2 ans de cela mon décodeur HDbox (chambre) ne voulais plus afficher les chaines 103 et 104 correctement

Sur la 103 l'image apparaissait au bout de 30 secondes et sur la 104 l'image apparaissait au bout de 2 à 3 minutes

Le SAV m'a dit que c'était le décodeur qui avait un bug et il m'a invité à passer en boutique pour le changer.> chose faite.

A ce jour je rencontre 2 ans après le même problème avec le nouveau décodeur???? Incroyable!!

Je vais attendre un peu avant de contacter le SAV car je suppose qu'ils sont en vacances

Bonjour @Michel92,

Certains ne sont pas en vacances... pas encore en tout cas

Je demande à la Cellule Experts de prendre contact avec vous.

Jérôme

Michel92 · Message par **Michel92** » mar. 28 juil. 2015, 13:49

SAV_Numericable a écrit :
Michel92 a écrit :Bonjour

Il y a 2 ans de cela mon décodeur HDbox (chambre) ne voulais plus afficher les chaines 103 et 104 correctement

Sur la 103 l'image apparaissait au bout de 30 secondes et sur la 104 l'image apparaissait au bout de 2 à 3 minutes

Le SAV m'a dit que c'était le décodeur qui avait un bug et il m'a invité à passer en boutique pour le changer.> chose faite.

A ce jour je rencontre 2 ans après le même problème avec le nouveau décodeur???? Incroyable!!

Je vais attendre un peu avant de contacter le SAV car je suppose qu'ils sont en vacances
Bonjour @Michel92,

Certains ne sont pas en vacances... pas encore en tout cas
Je demande à la Cellule Experts de prendre contact avec vous.

Jérôme

Merci, je serais chez moi jusqu'au 08/08 sinon cela peut attendre jusqu'à la rentrée

Michel92 · Message par **Michel92** » jeu. 30 juil. 2015, 11:07

Après une réinstallation usine de la HDbox le problème est résolu

Merci Jérome

SAV_Numericable

Michel92 a écrit :Après une réinstallation usine de la HDbox le problème est résolu

Merci Jérome

Bonne nouvelle :D

Jérôme

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