Effacement des enregistrements et programmations ?

akaim · Message par **akaim** » dim. 19 avr. 2015, 22:39

Bonjour à tous,
Ce soir dimanche 19-4, en allumant ma box, j'ai constaté la disparu ration de tous mes enregistrements (et les programmations d'enregistrement).
Soit 250 Go de films :(
Nous y avions encore accédé cet après-midi...
Je suis certain que ce n'est pas une fausse manipulation.
Est ce que quelqu'un d'autre a eu le même problème ?
Merci pour vos retours.

J R · Message par **J R** » lun. 20 avr. 2015, 07:53

Bonjour,
Je viens de contrôler, pas de problèmes chez moi, les enregistrements et programmations sont toujours en place.

angelio65 · Message par **angelio65** » lun. 20 avr. 2015, 09:30

Bonjour, j'ai eu le même soucis que toi il y a de cela deux semaines...
La box a bugué sur une chaîne, j'ai ensuite redémarré ma box et la !!! plus rien DD vide !! Les boules !
Il faut voir si cel viens d'un soucis de NC

Affaire à suivre

friendly45 · Message par **friendly45** » ven. 24 avr. 2015, 22:15

Bonsoir,

Hier soir, j'avais encore tous mes enregistrements.

Ce soir, la capacité du disque est revenue à 100%, et j'ai le message "Aucun résultat" quand j'essaye d'accéder à ma liste d'enregistrements...

Sympa le problème... ça ne m’était jamais arrivé.

akaim · Message par **akaim** » ven. 24 avr. 2015, 22:37

Ca ressemble à mon pb...
Contacté par Twitter, le SAV n'a rien pu faire. Ils m'ont juste dit qu'ils ne connaissaient pas d'autre cas analogues. Et de les recontacte si cela se reproduit, pour faire vérifier ma Box.

Ritch14 · Message par **Ritch14** » sam. 25 avr. 2015, 10:28

friendly45 a écrit :Bonsoir,

Hier soir, j'avais encore tous mes enregistrements.

Ce soir, la capacité du disque est revenue à 100%, et j'ai le message "Aucun résultat" quand j'essaye d'accéder à ma liste d'enregistrements...

Sympa le problème... ça ne m’était jamais arrivé.

j ai eu ça il y a 3 jours , un simple reset à tout rétabli , resement .

friendly45 · Message par **friendly45** » sam. 25 avr. 2015, 11:05

Salut,

Intéressant ! De mon coté j'ai essayé de faire un redémarrage (appui long sur POWER), mais cela n'a rien changé.

Tu peux me donner la marche à suivre pour faire un RESET ?

Ritch14 a écrit :j ai eu ça il y a 3 jours , un simple reset à tout rétabli , resement .

Ritch14 · Message par **Ritch14** » sam. 25 avr. 2015, 11:26

bah c est un appui très long sur le bouton power de ma télécommande .sinon as tu essayé un reset électrique ?

friendly45 · Message par **friendly45** » sam. 25 avr. 2015, 11:27

J'ai essayé les deux méthodes... sans résultat malheureusement.

Ritch14 · Message par **Ritch14** » sam. 25 avr. 2015, 11:59

et avant de faire ça as tu retiré le DD de son logement ?