[RÉSOLU] replay HS

dryphy · Message par **dryphy** » mer. 11 juin 2014, 13:57

bonjour,
mon replay est HS depuis 2/3jours, le service est accessible, on peut lancer la video, mais ce qui se lance est un écran noir avec le son complètement haché. si qqn a une idée, parce le SAV de NC sur twitter c'est affligeant de mépris :( (voir @dryphy)

imarco · Message par **imarco** » mer. 11 juin 2014, 15:25

Ton compte est protégé et le sav précise bien que ce n'est pas recommandé pour échanger avec eux.

dryphy · Message par **dryphy** » mer. 11 juin 2014, 15:31

@imarco merci, j'ai décoché la case "proteger mes tweets" c'est ca? je suis une quiche en réseaux sociaux, ceci dit ça n'empeche pas que leurs réponses ont été à coté de la plaque... mais c'est soit disant en cours de résolution, la SAV doit me contacter. surement pour me faire debrancher et rebrancher le cable HDMI pour la 60e fois :(

imarco · Message par **imarco** » mer. 11 juin 2014, 16:32

C'est bien "déprotéger les tweets" oui ;)

dryphy · Message par **dryphy** » ven. 13 juin 2014, 08:41

Bonjour,
Après nouvelle erreur V5-SRM, appel au 3990, problème diagnostiqué dans le secteur. Dans la soirée d'hier le Replay fonctionnait à nouveau.