Problèmes MAJ LaBox du 18/11- Mise en veille difficile

papoose01 · Message par **papoose01** » mar. 19 nov. 2013, 00:32

bonjour, j'ai un soucis depuis la dernière mise à jour du 18/11/13, quand je veux mettre la box en veille ça fonctionne pas, je peux toujours changer les chaines. obliger de l'éteindre électriquement.

edit: j'ai voulu réinitialiser la partie tv de la box aut bout de 100% de l'étape 1 de la maj j'ai le message "étape 1 erreur 2" ou l'inverse "étape 2 erreur 1" (je ne sais plus) qui s'affiche

<b>EDIT Macpeace : Sujet renommé</b>

Message par **Macpeace** » mar. 19 nov. 2013, 00:41

Bonsoir,

Tu es dans quelle version Middleware et Portail ?
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=17765

papoose01 · Message par **papoose01** » mar. 19 nov. 2013, 00:43

je sais j'ai l'heure ne s'affiche pas (sur la façade avant de labox) et quand j'allume la tv avec la télécommande j'aui le message "changement impossible" qui s'affiche et les 3 petit point du deçu qui tourne en rond

papoose01 · Message par **papoose01** » mar. 19 nov. 2013, 00:48

Macpeace a écrit :Bonsoir,

Tu es dans quelle version Middleware et Portail ?
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=17765

c'est la mise à jour d'aujourd'hui je ne peux pas dire c'est laquelle ma la box ne répond plus la mise à jour a buguer après la réinitialisation, l'heure ne s'affiche plus

Message par **Macpeace** » mar. 19 nov. 2013, 00:48

A priori, le portail ne se charge plus ... Peut être parce qu'il est en cours de MAJ ou qu'il est planté.

Fais une extinction électrique et laisse LaBox en veille.

Là où ton Post m'étonne quelque peu, c'est qu'il n'y a eu aucune MAJ de LaBox aujourd'hui ...

EDIT : Numericable me confirme qu'il y a eu une MAJ MW 0.3.6 ce soir.

papoose01 · Message par **papoose01** » mar. 19 nov. 2013, 00:52

Macpeace a écrit :A priori, le portail ne se charge plus ... Peut être parce qu'il est en cours de MAJ ou qu'il est planté.

Fais une extinction électrique et laisse LaBox en veille.

Là où ton Post m'étonne quelque peu, c'est qu'il n'y a eu aucune MAJ de LaBox aujourd'hui ...

j'ai éteint par 2 fois la box et quand je la re-branche électriquement le message bienvenue arrive et après l'heure ne s'affiche pas puis à l'écran s'affcihe le message "chargement impossible". je fais quoi maintenant ? merci

je viens d'en faire une pourtant et se n'était pas c'est chiffre là
• Version logiciel de LaBOX : 0.3.5a
• Version Portail : 2.2.0c

je fait comment pour la réinitialiser ?

Message par **Macpeace** » mar. 19 nov. 2013, 00:55

OK,

On passe en MP

papoose01 · Message par **papoose01** » mar. 19 nov. 2013, 00:56

Macpeace a écrit :OK,

On passe en MP

merci

jeremy'z · Message par **jeremy'z** » mar. 19 nov. 2013, 01:24

Je suis dans le même cas mise à jour échoué, je n'ai plus la tv

Message par **Macpeace** » mar. 19 nov. 2013, 01:26

Bonsoir,

A priori tu es confronté au même problème que Papoose suite à la MAJ de ce soir.
A l'heure actuelle, après avoir demandé à Papoose de réaliser quelques tests, je n'ai pas de solution à vous proposer.

J'ai remonté le sujet ouvert par Papoose chez Numericable.