Plus aucun signal HDMI sur LaBox

StefC30 · Message par **StefC30** » jeu. 17 oct. 2013, 08:27

Bonjour à tous,

Depuis hier (mais peut-être avant), je n'ai plus aucune image qui s'affiche. Aucun signal HDMI.

J'ai testé la partie TV (autre entrée / autre cable HDMI), tout est OK.

LaBox semble pourtant réagir correctement aux sollicitations de la télécommande si j'en crois l'afficheur en façade, mais pas d'image (ni son).

Pour la TV, c'est comme si la source HDMI était branchée mais n'envoyait aucun signal.

Avez-vous déjà vu (enfin vous me comprenez :p) ce type de problème sur LaBox ?

Merci d'avance.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 17 oct. 2013, 09:20

Bonjour,

Question bête: as-tu vérifier les paramètres de sortie Péritel, HDMI, format image?

Si oui, tu es bon pour un reset complet!

Bonne journée.

Sibara · Message par **Sibara** » jeu. 17 oct. 2013, 09:45

bonjour,
bizarre, ça a l'air de venir de ta TV(quel modèle?), essaye sur une autre HDMI ou le fait de débracher et rebrancher refait le contact!!
si ça persiste reboot Box+TV!

StefC30 · Message par **StefC30** » jeu. 17 oct. 2013, 10:17

Aucune modification des paramètres sur la TV.

Par ailleurs, elle fonctionne sans problème avec les autres équipements.

J'ai également testé LaBox sur une autre entrée HDMI, avec un autre câble, reboot (arrêt/marche)... Même résultat : 0 signal.

Petite information - pas forcément en rapport mais sait-on jamais : Je suis en fin d'engagement et suite à mon appel, le service client a renouvelé mon contrat et m'a offert quelques Pass TV.

Sibara · Message par **Sibara** » jeu. 17 oct. 2013, 10:40

met une clef usb (avec des photo par exemple) sur ta box et regarde si tu as un signal, sinon tweet sav numericable!

StefC30 · Message par **StefC30** » jeu. 17 oct. 2013, 11:25

OK. Je testerai tout à l'heure.

Mais pour ma culture perso, en quoi la connexion d'une clé USB sur LaBox intervient sur la sortie HDMI ?

Daice · Message par **Daice** » jeu. 17 oct. 2013, 12:28

Bonjour,

Je subis a peu près le même souci, a savoir qu'à chaque allumage de la box, depuis le début du mois, la Tv ne reçoit aucun signal en HDMI, pour régler le souci, je suis obligé de débrancher/rebrancher le câble.

Tout fonctionnait correctement avant. Je précise que je n'ai strictement touché a rien avant que ce problème n'apparaisse...

Avez vous aussi ce bug ? Est ce lié a la dernière version du firmware ?

Message par **Esteban** » jeu. 17 oct. 2013, 16:23

Essayez en restant appuyé sur le bouton power de la télécommande en attendant d'avoir redémarrage en cours.

dovas92 · Message par **dovas92** » jeu. 17 oct. 2013, 16:37

Bonjour,

J'ai ce même problème en ce moment et depuis 1 bon mois.
En revanche, je faisais la même chose que toi, c'est à dire un débranchement et rebranchement du cable HDMI et j'ai trouvé une autre astuce qui risque moins d'abîmer ton cable et ta télé :

tu zappes sur hdmi2 et ensuite tu reviens sur le HDMI de la box.

En espérant que numéricable corrige le problème.

StefC30 · Message par **StefC30** » jeu. 17 oct. 2013, 17:15

Esteban a écrit :Essayez en restant appuyé sur le bouton power de la télécommande en attendant d'avoir redémarrage en cours.

Déjà testé et malheureusement cela ne change rien. :(