avant toute chose je tenais à m'excuser si je ne postais pas à l'endroit adéquat
Nouvel abonné via le web depuis vendredi, je suis passé en boutique numéricable afin de récupérer Labox.
Jusque là tout va bien, le samedi matin je branche Labox, je suis à la lettre les recommandations faites afin d'effectuer les mises à jour. La télévision fonctionne (que c'est beau
), pas de téléphone, ni de @ ...Dans l'après midi une opératrice numéricable appelle sur mon portable:
"vous avez récupérer votre matériel" oui
"tout fonctionne correctement?" non, je n'ai pas le téléphone, ni l'internet
"pour le téléphone, il faut attendre 24H, pour l'internet ce n'est pas normal, un technicien va vous appeler, je reprends contact avec vous dans la soirée" merci à tout à l'heure.
pas d'appel du technicien ,ni de l'opératrice d'ailleurs ...
que puis-je faire ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement
