Plantage lors du zapping et au passage crypté de C+

BARNABE · Message par **BARNABE** » dim. 28 juil. 2013, 14:51

Salut,

Depuis plusieurs jours, lorsque je zappe en remontant les chaînes, j'ai un plantage systématique lorsqu j'arrive sur W9 (déja 4 fois en 2 jours).

D'autre part, elle a planté ce jour à 14h00 sur Canal, pile-poil lors du départ du tour de chauffe du GP. (avant, ça coupait seulement le son au passage en crypté)

Quelqu'un d'autre ?

A+

Goshasei · Message par **Goshasei** » dim. 28 juil. 2013, 17:38

Pour Canal, j'ai eu le même problème jeudi soir lors du passage en crypté juste avant le début de <i>Last Resort</i>. J'ai dû rebooté la partie TV de LaBox.

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 29 juil. 2013, 10:08

Re,
Manifestement, c'est systématique lors du pasage au crypté, encore hier soir à 21h00 !
Est-ce dû à la nouvelle MAJ ?
A+

jmmir · Message par **jmmir** » mar. 30 juil. 2013, 07:58

Je regarde canal très souvent le soir et je n'ai pas eu ce problème depuis la MAJ.

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 30 juil. 2013, 09:18

Re,
En tout cas, la box plante régulièrement depuis cette MAJ, hier soir encore en zappant (peu importe la chaîne)...
Je pense que je vais la réinitialiser et je verrais bien.
A+

jndoye · Message par **jndoye** » mar. 30 juil. 2013, 11:45

Bonjour,
Il semblerait que LaBox plante au zapping assez régulièrement lorsque les sous titres sont affichés par default dans les réglages/préférences

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 31 juil. 2013, 21:46

Re,

Autre chose, j'ai voulu regarder un film enregistré sur Canal et pendant lequel il y a eu un passage au crypté à 21h00 : pareil, plantage de la box lors de la lecture exactement au passage en crypté. Il y a vraiment un bug à ce niveau là depuis la MAJ !

A+

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 07 août 2013, 15:49

Re,
suite à une demande de SAV, j'ai été contracté hier par le support de Lyon. Mon interlocutrice (charmante par ailleurs) a d'autant plus pris ma demande en considération qu'elle a elle-même quasiment les mêmes problèmes avec sa box !

- Certaines boxes ont pour défaut de planter au zapping (montant) particulièrement en arrivant sur W9 ou les déclinaisons Canal. Manifestement, ça ne le fait pas lors du zapping descendant

Quant au plantage sur Canal lors du passage au crypté, le problème est connu, des investigations sont en cours.

Patiente, patience...

A+

Goshasei · Message par **Goshasei** » mer. 07 août 2013, 20:03

Autre chose par rapport à Canal : j'ai eu encore le plantage dimanche soir lors du passage en crypté alors que j'avais activé les sous-titres français ( because série US ) quelques instants avant.
En revanche lundi soir aucun problème avec les sous-titres non activés ( série française ).

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 07 août 2013, 20:05

Bizarre, vous avez dit bizarre ?