Plantage Labox sur une chaîne

Oli35 · Message par **Oli35** » sam. 13 juil. 2013, 17:19

Bonjour à tous

Ma Labox plante systématiquement au bout d'un temps plus ou moins long (entre 5 secondes et 3 minutes) quand je zappe sur la chaîne 60 (i24 news). Même phénomène sur la 68 & 69 qui sont des versions linguistiques de cette même chaîne.

Je n'avais pas ce problème sur la 60 quand c'était Guysen, ou la 69 avec Al Arabiya.

Le flux vidéo se coupe, et Labox plante, elle ne réagit plus aux appels de télécommande, l'horloge s'arrête. Internet continue à bien fonctionner. Seule solution : redémarrer l'appareil.

Avez-vous déjà rencontré le même souci ? J'ai remonté le point à Numericable ce matin.

Merci à tous.

raspail29 · Message par **raspail29** » dim. 14 juil. 2013, 23:14

bonsoir ,exact moi aussi au bout de quelques minutes chaine 60 et 68 , ca fait planter la box , obliger de la rebooter électriquement

Davidcool94 · Message par **Davidcool94** » lun. 15 juil. 2013, 14:10

bonjour sur Creteil j'ai le meme probleme ainsi qu'un soucis de logo sur National Geo HD ou il est ecrit NGWild HD.

Darnell · Message par **Darnell** » lun. 15 juil. 2013, 14:29

Bonjour même soucis sur Bonneuil Sur Marne (94) ... est ce à cause du disque dur?

frederic1 · Message par **frederic1** » lun. 15 juil. 2013, 21:41

Idem, la chaine 60 freeze au bout d'1 ou 2 minutes (je n'ai pas testé la 68 et la 69).

Je pense que ça n'a rien à voir avec le disque dur, ma box est neuve.

Darnell · Message par **Darnell** » mar. 16 juil. 2013, 08:29

Là ou je veux en venir c'est d'essayer les chaines qui freeze en ayant enlevé le disque dur au préalable pour voir si ça freeze toujours.

frederic1 · Message par **frederic1** » mar. 16 juil. 2013, 14:56

Darnell a écrit :Là ou je veux en venir c'est d'essayer les chaines qui freeze en ayant enlevé le disque dur au préalable pour voir si ça freeze toujours.

Salut Darnell, une technicienne (très sympathique :) ) m'a rappelé et on a pû constater le problème ensemble : bloquage de la chaine au bout de 5 minutes. Ni la réinstallation des chaines ni le retrait du disque dur ne règle le problème. Elle a remonté le bug.

eddydu13 · Message par **eddydu13** » mar. 16 juil. 2013, 15:27

bonjour
box qui bloque encore entre fr4 et fr5 plus rien ne répond obliger de debrancher et rebrancher labox

walt · Message par **walt** » mar. 16 juil. 2013, 16:31

ça m'est arrivé dimanche sur je ne sais plus quelle chaine . J'ai été obligé d'éteindre électriquement aussi .....

papoose01 · Message par **papoose01** » mar. 16 juil. 2013, 23:48

pareil chez moi, une honte