Problème accès extérieur à Serveur FTP

neo365 · Message par **neo365** » ven. 17 août 2012, 01:28

Bonjour,

Voila, je viens de faire l'acquisition de la nouvelle box Numéricable.
J'ai un NAS avec un serveur FTP d'activer.

Avec l'ancien modem, port ouvert, pas de problème.

Avec la nouvelle box, port ouvert, le serveur voit l'utilisateur qui souhaite se connecter mais rien ne se passe ensuite, comme si quelque chose bloqué.

j'ai essayé aussi en créant un serveur sur mon pc, et le problème est le même. J'en conclus que cela vient de la Box.

Quelqu'un a déjà eu ce pb? si oui, comment le résoudre?

D'avance merci

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 17 août 2012, 10:33

Bonjour,

Si je comprends bien, vous voulez accéder à votre NAS depuis internet?
Si c'est le cas, alors il fait faire une redirection du port 21 vers l'adresse fixe de votre NAS.
Est-ce bien cela?

Bonne journée.

neo365 · Message par **neo365** » ven. 17 août 2012, 10:56

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Si je comprends bien, vous voulez accéder à votre NAS depuis internet?
Si c'est le cas, alors il fait faire une redirection du port 21 vers l'adresse fixe de votre NAS.
Est-ce bien cela?

Bonne journée.

Bonjour,

oui c'est bien cela. Comme spécifié dans ma description (mais peut être pas clair) les ports sont ouvert, donc redirigé vers l'ip du serveur.

Cela à l'air de vouloir fonctionner car je vois l'identifiant sur le serveur mais après c'est un échec.

neo365 · Message par **neo365** » ven. 17 août 2012, 11:03

bon, je viens d'appeler NC qui me dit ne rien pouvoir faire et qu'il faut voir avec un service informatique.
Je réponds: s'il me dit que ca vient de la box, il va me renvoyer vers vous... Réponse: dans ce cas, allez dans la boutique la plus proche pour tester la box...

Je pense que la, je suis foutu :(

aronce · Message par **aronce** » ven. 17 août 2012, 11:23

Bonjour,
Regardez du côté FTP actif / passif et vous verrez que dans le cas du mode passif, il y a d'autres ports à ouvrir, les ports dynamiques. Dans le cas du FTP actif, cette fois c'est le client qui peut avoir des problèmes sur le port 20.
Cordialement,
AR

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 17 août 2012, 11:25

Bonjour,

Effectivement, ce n'était pas clair! Maintenant, c'est clair!

Si votre redirection est correctement faite, cela ne vient pas de la box, mais du mode de transfert des données en ftp. Vous devez être en actif, et il vaut mieux, derrière un firewall passer en passif.

Cela se configure dans le client ftp (filezilla: Edition->Paramètres->FTP: par défaut pasif)

Bonne journée.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 17 août 2012, 11:41

Oupps!
J'ai oublié de dire qu'il fallait ouvrir et rediriger 2 ports: le 20 et le 21 (ou du 20 au 21 selon le routeur) vers l'IP du serveur FTP.

Cela devrait aller mieux...

neo365 · Message par **neo365** » ven. 17 août 2012, 12:11

merci pour vos réponses

j'ai utilisé le mode DMZ pour l'ip du NAS, cela n'ouvre pas tous les port normalement?

neo365 · Message par **neo365** » ven. 17 août 2012, 12:58

bon j'avance petit a petit.

Après avoir tester avec ce logiciel: http://www.toocharger.com/fiches/window ... r/9043.htm

je vois que les ports ne sont pas ouvert malgré les règles rentrées dans le routeur...

Problème de box????

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 17 août 2012, 13:46

Bonjour,

Résumé:
il faut rediriger dans le routeur les ports 20 et 21 vers l'IP locale et fixe du NAS. Il faut rediriger UDP et TCP.
** ET **
utiliser un client FTP en mode passif.

Pouvez-vous donner une image de la redirection?
Quel est votre client FTP?