appli SFR TV Enregistrement à distance impossible

[Girondin]

Bonjour tout le monde,

pour moi la programmation d'enregistrement fonctionne à partir de SFRTV. J'ai fait le test en utilisant l'appli à partir du guide des programmes et en programmant directement :) . Mon matériel : IPad2 sous IOS 9.3.5 et box 4K .
Par contre je ne peux pas lire sur mon IPad les vidéos enregistrés sur la box

[jfcarducci]

Je confirme qu’en WIFI chez moi ça marche

Avec IOS et une Box V2

Idem pour moi sous iOS et une box 4K
Ok en wifi, nada en cellulaire

Bonjour,

Depuis que je suis passé de NC à SFR avec la box 4k, ces fonctions (lecture enregistrements et programmations à distance) ne fonctionnent plus.

1/ sur Ipad, j'ai les vignettes visibles mais impossibilité de fonctionnement.
2/ sur tablette android, pas de vignette et à fortiori pas de fonctionnement.

Bonne soirée.

Cordialement.

JF

[jfcarducci]

Je confirme qu’en WIFI chez moi ça marche

Avec IOS et une Box V2

Idem pour moi sous iOS et une box 4K
Ok en wifi, nada en cellulaire

Bonjour,

Depuis que je suis passé de NC à SFR avec la box 4k, ces fonctions (lecture enregistrements et programmations à distance) ne fonctionnent plus.

1/ sur Ipad, j'ai les vignettes visibles mais impossibilité de fonctionnement.
2/ sur tablette android, pas de vignette et à fortiori pas de fonctionnement.

Bonne soirée.

Cordialement.

JF

N'ayant pas testé depuis longtemps, j'ai été pris d'un doute et viens de refaire un test.

Petite rectification, avec mes excuses, sur IPAD, en wi fi, à proximité de ma box, la programmation fonctionne mais pas la lecture.

Sur tablette, je confirme: rien.

Cordialement.

JF

[Richiemac]

Bref, une mise à jour de l'appli SFR TV ne serait pas du luxe, car les bugs s'accumulent sans être jamais résolus.

[Edouard]

Mes observations :

- depuis mon iphone, en wifi sur ma box, les programmations d'enregistrements fonctionnent

- depuis mon iphone, via un wifi autre, impossible de programmer des enregistrements.

[nc1701]

- depuis mon iphone, en wifi sur ma box, les programmations d'enregistrements fonctionnent

- depuis mon iphone, via un wifi autre, impossible de programmer des enregistrements.

Oui, ça fait plus d'un an que c'est comme cela pour moi (avec une LaBox V2) comme l'a indiqué <b>pszwarc</b> avant : http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 730#336730

J'ajoute (à ton 2e point) que ça m'est impossible aussi en 3G/4G, ce qui tue beaucoup l'intérêt de programmer à distance... puisqu'il faut finalement être chez soi pour que ça marche

[Lentaxx]

Bonjour pour moi sa ne marche pas tout cour Wi-Fi de chez moi ou pas la programmation m'affiche quand même une erreur.

[FredericT]

Bonjour
j'ai testé par acquis de conscience ce matin et j'ai été capable de programmer plusieurs enregistrements depuis mon iPhone avec le wifi de mon entreprise, alors que ca ne fonctionnait plus depuis plusieurs moi.s
J'ai une LaBox Numéricable V2 qui a été migrée sur SFR et ai le dernier OS d'Apple

Frédéric

[ray_78]

Bonjour a tous

Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à effectuer un enregistrement à distance via l appli SFR TV.

Des que je programme l enregistrement et que j appuie sur REC J'obtiens toujours ce message " votre demande ne peut aboutir car des problèmes techniques on été rencontres.veuillez réessayer ultérieurement "

je possédes un Samsung a5 et une box 4K et j ai essayé en wifi chez moi et bien sur en 4G a l extérieur .

Avez vous le meme problème et pouvez vous m aider

merci d'avance

Bonsoir,

J'ai le même problème depuis plus d'un an, aussi bien en WiFi à 2m de la Box qu'en 4G à l'autre bout de la France. J'ai renoncé, le SAV est devenu nul.

<font color=blue> Bonjour,

Toujours pas de progrès ou<b> ne serait ce un debut d'information</b> sur ce sujet, cela commence a devenir extremement long!! </font>

[YVESZAJ]

J'avais ce problème avec le code d'erreur NOSTBTOKEN depuis le mois de mai 2018. Suite à ma réclamation en juillet, SFR m'avait répondu être au courant de ce problème et qu'il serait résolu prochainement. Il a en effet disparu en août.
Mais depuis le mois dernier, le problème a réapparu. J'ai contacté de nouveau SFR hier, qui m'a répondu être au courant du problème et qu'il était en cours de résolution.
Ce problème n'existe effectivement que en 4G ou en wifi depuis l'extérieur. il n'y a pas de problème pour accéder à cette fonctionnalité quand je suis connecté à ma Box en Wifi chez moi .

Copie d'écran du message d'erreur :
https://www.dropbox.com/s/h64jccwoov6kv ... n.jpg?dl=0