Avoir une deuxième LaBox

oxi29 · Message par **oxi29** » ven. 08 août 2014, 17:04

ok j'ai ,vu ,si tu débranche la hb box que tu la branche sur la prise ou est labox by qui fonctionne tu a le même problème , ou ça fonctionne ? si personne n’a testé fait le ,en faites t'inverse le matos tout simplement

zimzoul · Message par **zimzoul** » ven. 08 août 2014, 17:37

Déjà essayé, le problème reste le même :wall2:
Quand un technicien vient chez moi, je débranche la hd box de ma chambre pour qu'il fasse directement le test dans mon salon.

oxi29 · Message par **oxi29** » ven. 08 août 2014, 17:56

alors la joker :( :wacko:

zimzoul · Message par **zimzoul** » ven. 08 août 2014, 18:26

C'est un problème externe, je le sais, et numéricable aussi, mais il ne font rien malheureusement

Je vais recontacter la cellule lundi, encore une fois, surement la dernière.

Romano94400 · Message par **Romano94400** » ven. 08 août 2014, 19:44

Bonsoir,

je doute que ce un problème externe car ça devrait impacté toute votre installation dont LaBox. Regardez la fréquence et le numéro de réseau si ils sont bons. Car si ils ne sont pas approprier à la zone, vous risquez d'avoir des pertes de signal comme cela. Cela mettait arriver une fois en rentrant mal les codes.

Bonne soirée ;)

zimzoul · Message par **zimzoul** » ven. 08 août 2014, 21:10

La cellule téléphonique de numéricable m'avait dit mi-juin que c'était un problème sur le réseau et qu'il devait faire un devis et un appel d'offre pour effectuer la réparation, ça commence à faire long.

Romano94400 · Message par **Romano94400** » ven. 08 août 2014, 21:36

J'avais eu le même discourt pour une panne de réseau qui avais affecté tout mes services (TEL, NET, TV).

La sachant que c'est un problème que sur une seul pièce de votre logement et non un problème dans tout le logement je pencherais sur un problème de paramétrage ou de câble défectueux.

Pouvez-vous m'indiquez votre ville et code postale?

zimzoul · Message par **zimzoul** » ven. 08 août 2014, 21:54

Tous mes câbles ont été remplacés, et trois techniciens ont pris les mesures à l'extérieur et chez moi, elles sont bonnes et j'utilise les fréquences que j'ai reçu en boutique et c'est les mêmes que les techniciens ont utilisé.
Marseille 13012

Romano94400 · Message par **Romano94400** » ven. 08 août 2014, 22:42

Mince.. Je ne comprend pas du tout alors ce qui peut bien ce passer.

Regardez quand même avec ces fréquence la:

Numéro de réseau : 64532
Fréquence : 299125

Bonne soirée

zimzoul · Message par **zimzoul** » ven. 08 août 2014, 22:55

J'utilise déjà ces fréquences (Marseille nord H)

Merci, bonne soirée