Problèmes MAJ LaBox du 18/11- Mise en veille difficile

rameurpl · Message par **rameurpl** » mar. 19 nov. 2013, 20:17

Actarus33 a écrit :Bonsoir. Question bête : comment faire pour retrouver le code parental et le code personnel ? Vu que je ne m'en sers jamais, impossible de m'en rappeler.

Bonsoir.

Via l'espace client (rubrique "Ma télévision" puis "Paramétrer mes services"), tu peux réinitialiser le code parental.

pszwarc · Message par **pszwarc** » mar. 19 nov. 2013, 20:29

Actarus33 a écrit :Bonsoir. Question bête : comment faire pour retrouver le code parental et le code personnel ? Vu que je ne m'en sers jamais, impossible de m'en rappeler.

C'est vous qui les définissez. Si vous ne les utilisez jamais, faites comme tout le monde, mettez "1111" ou "1234" ("0000" est interdit par la Box)

pszwarc · Message par **pszwarc** » mar. 19 nov. 2013, 20:31

Midas7420 a écrit :Infos de la Box :

Logiciel : 0.4.1-6a_NC_RS
Portail : 2.3.0-2_NC
Modem : NCC_3.3.5

J'ai les mêmes valeurs, mais la version du portail s'affiche en bleu clair au lieu de jaune clair. Cela a-t-il une signification particulière ?

remond · Message par **remond** » mar. 19 nov. 2013, 20:35

Salut a tous ! Ai pris, ce matin, les infos, sur LCI, comme a ma noble habitude, et j'ai bien remarque (accent t'aigu) que le son etait plus bas que d'habitude. Ce qui m'a choque (accent t'aigu), c'est le Logo dj DD disparu. Par reflexe, je l'ai retire et remis, mais rien n'apparait. J'ai lu tous vos z'ecrits. J'ai vu ma liste d'enregistrements (ouf !). Maintenant, fo voir, a l'usage. N'empeche que NC Numericable aurait pu nous le dire, avant, qu'il y avait une MAJ de prevu ! Merci pour tous vos Posts !

HC-SPIRIT · Message par **HC-SPIRIT** » mar. 19 nov. 2013, 20:44

Viens de rentrer et tester de suite LaBox... Le mot "Bienvenue" est resté pas loin de 5mn avant de me proposer de rentrer un nouveau code parental. Ainsi fait, j'ai pu mettre LaBox en veille avec la télécommande. Sortie de veille, elle me propose de rentrer un nouveau code personnel. Une fois fait, j'ai retrouvé mes chaines. Tout fonctionne parfaitement sauf, comme pour certains, le non affichage de l'icône HDD sur l'afficheur (mais qui fonctionne parfaitement) et la veille par la télécommande qui n'est pas opérationnelle. On verra cela demain avec le nouveau firmware.
Bravo le SAV pour votre réactivité

pszwarc · Message par **pszwarc** » mar. 19 nov. 2013, 20:47

Vieux câblé a écrit :Bonsoir et bienvenue Midas7420,
Alors la consigne est : pour l'instant NE PAS REMETTRE LABOX EN VEILLE (firmware correct diffusé cette nuit donc attendre demain matin pour mettre en veille).

Excusez-moi, mais je croyais qu'il fallait que la Box soit en veille pour que les mises à jour s'installent ?

Sliders2K · Message par **Sliders2K** » mar. 19 nov. 2013, 21:18

Bonsoir tout le monde,
Pour ma part quand j'ai allumé la box cet après-midi, j'ai été bloqué sur le message "Bienvenue", j'ai appuyé longuement sur la touche arrêt de la télécommande, elle a redémarré et la mise à jour c'est faite.
Ensuite j'ai eu un affichage des recherches des chaînes automatique.
Suite à vos messages de problèmes de mise en veille, j'ai voulu tester, j'ai éteint ma box et rallumé par la suite, j'ai eu un autre message pour le code parental.
Et chaque sortie de mise en veille, j'ai soit l'affichage de recherche de chaînes ou l'affichage du code parental

Mais tant que je peux voir les chaînes, ce n'est pas grave :D

AlbSpirit · Message par **AlbSpirit** » mar. 19 nov. 2013, 21:22

Bonsoir ma box c'est mis à jour toute seule. A chaque fois que la box sort de la veille elle fait une recherche du signal + demande du code parental. Pour la mettre en veille j'arrive pas il faut que je l’arrête électriquement.

Version du logiciel : 0.4.1-6a_NC_RS
Version du portal : 2.3.0-2_NC

Vieux câblé · Message par **Vieux câblé** » mar. 19 nov. 2013, 21:56

pszwarc a écrit :
Vieux câblé a écrit :Bonsoir et bienvenue Midas7420,
Alors la consigne est : pour l'instant NE PAS REMETTRE LABOX EN VEILLE (firmware correct diffusé cette nuit donc attendre demain matin pour mettre en veille).
Excusez-moi, mais je croyais qu'il fallait que la Box soit en veille pour que les mises à jour s'installent ?

Vous croyez bien mais attendez donc demain pour le faire

Vieux câblé · Message par **Vieux câblé** » mar. 19 nov. 2013, 21:59

AlbSpirit a écrit :Bonsoir ma box c'est mis à jour toute seule. A chaque fois que la box sort de la veille elle fait une recherche du signal + demande du code parental. Pour la mettre en veille j'arrive pas il faut que je l’arrête électriquement.

Version du logiciel : 0.4.1-6a_NC_RS
Version du portal : 2.3.0-2_NC

M'enfin Gaston, puisqu'on nous dit de ne pas faire joujou avec Labox, ARRÊTEZ