déconnection wifi

HolyJoe · Message par **HolyJoe** » mar. 15 mai 2012, 18:56

C'est sûr que ça serait mieux.
Là, potentiellement, des gens qui ne s'y connaissent pas, vont garder leur box défectueuse..
ou alors, le feront ils dans un deuxième temps ce contact ? car là ils semblent débordés ..
D'ailleurs, j'ai l'impression qu'aucune box n'a encore été expédiée pour le remplacement (excepté Vanessa :) )
ça serait bien que cela soit ok rapidement, car là ça vaut pas le coup de faire des enregistrements vu qu'on ne garde pas le disque dur avec la nouvelle box

toutakou · Message par **toutakou** » mar. 15 mai 2012, 19:03

Maxximum a écrit :Comment se fait-il qu'il faille communiquer le numero de série ? Numericable devrait l'avoir, non ?! Et prendre d'eux même l'initiative du changement. Ça aurait tout de même plus de classe !

Soit ils l'ont déjà fait et se sont rendu compte que cela touchait un gros pourcentage des box et là financièrement c'est dramatique.
Si cela touche très peu de box et tu as raison, se serait la classe d'anticiper.
Soit ils ne l'ont pas (encore) fait ... et préfèrent attendre un certain nombre de plaintes..
Néanmoins... vu les déboires que beaucoup de monde rencontre avec cette nouvelle box... faut pas qu'ils s'endorment car il y a du taf à l'horizon !

badibop · Message par **badibop** » mar. 15 mai 2012, 19:48

pour ma part ca ne sera que ma troisieme box LOL.
J'attend un sms , d'apres le sav sur twitter je la recevrais directement chez moi.

parissi · Message par **parissi** » mar. 15 mai 2012, 20:12

HolyJoe a écrit : ça serait bien que cela soit ok rapidement, car là ça vaut pas le coup de faire des enregistrements vu qu'on ne garde pas le disque dur avec la nouvelle box

Tu es sûr de toi ? A mon avis si car il est extractile.

HolyJoe · Message par **HolyJoe** » mar. 15 mai 2012, 20:15

sur twitter, ils ont indiqué qu'ils changeant tout, box, télécommande et disque dur, probablement parce que des numéros de série sont rattachés les uns aux autres..
de toute manière je crois bien que les vidéos enregistrées sont rattachées au matériel, donc si tu en as sur ton disque, tu ne pourras pas les lire sur une autre box

parissi · Message par **parissi** » mar. 15 mai 2012, 21:05

HolyJoe a écrit :sur twitter, ils ont indiqué qu'ils changeant tout,
de toute manière je crois bien que les vidéos enregistrées sont rattachées au matériel, donc si tu en as sur ton disque, tu ne pourras pas les lire sur une autre box

Mais alors ou est l'intérêt d'avoir ce disque dur extractible ?

Moi j'ai ce problème de wi-fi, pas génant car petit appart, mais je risque de déménager dans + grand et j'aimerais changer ma LaBox.

Mais si je dois rendre le disque dur c'est hors de question car j'ai déjà plein d'enregistrements dessus

airv · Message par **airv** » mar. 15 mai 2012, 21:23

On ne comprend effectivement plus rien.

J'ai fait au moins 4 tweeds depuis vendredi soir, et toujours pas de réponse claire.

Je ne sais pas si ma demande d'échange a été prise en compte.

Mon WiFi coupe en permanence, ainsi que le téléphone depuis hier.
Je dois rebooter électriquement La Box pour retrouver le téléphone, c'est très pratique

J'ai refais un tweet ce soir avec le numéro de série mais je pense que je suis bien impacté vu les coupures tél et WiFi

Si pas de réponse à mon tweet, je vais aller en boutique vendredi pour faire un échange, car je n'en peu plus !

jnq · Message par **jnq** » mar. 15 mai 2012, 22:54

Bonsoir, inutile d'aller en boutique car il n'y a aucune labox en boutique pour faire un échange.

steven · Message par **steven** » mer. 16 mai 2012, 08:05

Maxximum a écrit :Comment se fait-il qu'il faille communiquer le numero de série ? Numericable devrait l'avoir, non !

Pas sur ?
la MAC adresse c'est évident , mais le Serial correspond plus à l'usine de production

en plus Nc n'a probablement pas de logiciel de croisement

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » mer. 16 mai 2012, 09:22

vil2 a écrit :J'ai le modem CastleNet et je n'arrive pas à modifier l'IP LAN, est-ce que c'est possible?

Si l'adresse IP LAN du CastleNet n'est pas modifiable, alors il faut résoudre le conflit autrement: Changer l'IP LAN de LaBox en 192.168.0.2. Puis désactiver le serveur DHCP du CastleNet, et relier les deux ensemble en ethernet.