Achat disque dur chez Numericable

Message par **Odo** » sam. 11 avr. 2015, 08:20

Si tu achètes un disque dur interne, que tu l'utilises dans un appareil pendant une durée inférieure à celle de la garantie et due pendant cette durée le disque "claque", je ne vois pas pourquoi ça serait "mort" pour l'échange sous garantie.
Ou alors il y autre chose, une autre raison.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » sam. 11 avr. 2015, 09:14

Bonjour,

c'est peut être un disque externe démonté et qui a été monté dans labox. J'ai bon ?

Dans ce cas, la garantie est de 1 an.

Mais dans tout les cas, je tenterai le coup... Vérifie sur le site avec le numéro de série.

A suivre...

angelio65 · Message par **angelio65** » sam. 11 avr. 2015, 09:24

Bonjour à tous

Je n'ai pas compris pourquoi il a bugé. Il a marché un mois
Je luis ai injecté des films SD, HD des séries. Ily avait aussi des enregistrements. Il était même pas à un quart de sa capacité. Pensez vous que cela vienne des films HD en mkv ?
Il faut que je resai encore une fois ?

Merci

pszwarc · Message par **pszwarc** » sam. 11 avr. 2015, 19:15

angelio65 a écrit :Ok merci.

Mais je croyais qu'une fois ouvert les DD n’étaient plus garantis ?

Il a bien tourné pendant un mois, et hier.... ben la cata...

J'a enregistré et injecté des films dessus, mais la, il est vide.

On verra dans le WE.

A plus

"Une fois ouvert" ! Effectivement, si on démonte le boîtier du disque, on perd la garantie (et on fusille les plateaux, à moins de l'ouvrir en salle blanche

). Mais si le disque est physiquement intact, WD le garantit deux ans (il y a quelques années, la garantie était de 5 ans, mais plus les capacités augmentent, plus la durée de garantie diminue :( ).
Si le disque semble vide, c'est que son répertoire est endommagé. Comme la Box utilise the système de fichiers ext3 (propre à Linux), il peut être possible d'en récupérer le contenu avec les outils appropriés sur une machine Linux (l'utilitaire gratuit "Recuva" suggéré plus haut fonctionne sous Windows et ne sait traiter que les disques FAT et NTFS), sauf si le problème est d'origine mécanique ou dû à une surtension.