Bonjour
Suite à la résiliation de mon abonnement Numéricable, la liste suivante de matériel à restituer est apparue sur mon espace client :
- MAC VOIP LABOX 4K
- Mac Adresse CPU LaBox Fibre
- MAC MODEM LABOX 4K
Je n'ai pas réussi à insérer une copie d'écran, désolé.
on dirait que Numéricable attend la restitution de 3 matériels, alors que je n'ai qu'une seule box 4k THD en ma possession.
Mon disque dur lui n'apparait pas.
Dois-je m'inquiéter ?
Merci de vos retours.
Cordialement.
Restitution matériel Numéricable
Restitution matériel Numéricable
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rameurpl
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Re: Restitution matériel Numéricable
Bonsoir.
Il ne faut pas s’inquiéter.
C’est le même matériel (modem c’est pour l’Internet et la VOIP pour la telephonie).
Il faut renvoyer la box avec le disque dur et la télécommande.
Lors du dépôt du colis en point relais ou dans une boutique SFR, ne pas oublier de faire tamponner le bon de restitution et bien le conserver.
Il ne faut pas s’inquiéter.
C’est le même matériel (modem c’est pour l’Internet et la VOIP pour la telephonie).
Il faut renvoyer la box avec le disque dur et la télécommande.
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