Pb Wifi avec Labox8

[kit59]

Hello

depuis quelques semaines, je suis obligé de redémarrer Labox8 au moins 1 fois par jour suite à des pb de WiFi
Je perds la connexion et je ne sais plus me reconnecter et cela sur tous mes appareils (PC/Tel/Tablette/Imprimante/TV/BoxTV/Console/Thermostat etc...)

Je vois bien le réseau dans la liste mais j'ai une erreur lors de la connexion.

j'ai déjà réinitialiser 2 ou 3 fois complètement Labox8 en conf d'usine. mais pas de changement...

Et je dois avouer que ça me casse les pieds surtout en ce moment avec le télétravail...

je ne vois pas de solution.

Hésitez pas si vous avez des pistes

Je n'ai pas encore pris contacte avec SFR car comme après reboot ca fonctionne, je ne pense pas qu'ils vont essayer de résoudre mon pb :'(

merci
MIchael

[dlvb31]

Bonjour,

Ce ne serait pas ceci.

A+

[kit59]

Hello @dlvb31

Non sur mon modem, j'ai toujours les voyants d'actifs mais le bouton Wifi ne fonctionne plus

Et depuis mes appareils, je vois tjrs le réseau WiFi, mais je ne sais plus me connecter.


C'est dommage car quand ca fonctionne, ca fonctionne super bien

test en WiFi6 sur un PC portable Lenovo

[dlvb31]

Bonjour,

Même pas 970Mbits/s en wifi6!
En fait, c'est la même cause: le DHCP est trop lent et les appareils considèrent justement qu'il n'y a pas de réseau, alors que tout est opérationnel pour ceux pas qui ont encore une IP. Bref, d'apparence plus rien ne fonctionne!

Appelle le support pour faire remonter...

A+

[kit59]

Non je ne me connecte même pas j'ai une erreur sur l'authentification alors que le SSID et le mot de passe sont tjrs identique.
donc je ne pense pas que ce soit le DHCP

je mettrais le message exacte demain ou avant (et si je n'oublie pas)

[Macpeace]

Non je ne me connecte même pas j'ai une erreur sur l'authentification alors que le SSID et le mot de passe sont tjrs identique.

Hello,

Même constat de mon côté, avec le même modèle de Gateway 8 FTTla. Je réinitialise et ça refonctionne un temps qui peut s’étendre sur plusieurs semaine et ça recommence ensuite sans signe annonciateurs

[SJDB45]

Bonjour, même soucis pour moi. mais peu fréquent, j'ai la box depuis Décembre 2019.
j'ai eu 2 fois le défaut depuis le mois dernier

[DjLaz]

j'ai exactement le meme problème aussi j'arrive plus a me connecté sur labox 8 en wifi
heureusement que j'ai un routeur asus derriere

[kit59]

Ca me rassure de ne plus être le seul

Alors j'ai constater moins de pb en forçant mettant 2 SSID et des canaux différents pour le WiFi 2.4 et 5 et en mettant un bail DHCP court (la j'ai mis 11H)
et je n'ai pas eu de PB depuis 3 jours (c'est un miracle d'hab c'est 1 jour :) )

Sans le bail DHCP à 1H (en laissant 24H) le Wifi 5 plante mais pas le 2.4

Sur l'interface web du modem, dans WiFI / Sécutité, j'ai "Etat du service WPS : Échoué". mais je ne sais pas depuis quand.

[cp290547]

hello
comme toi il me faut rebooter l'UBC des qu'un équipement du foyer perd sa connection wifi ou ne peut se connecter
j'ai tenté sans succes de filtrer les MACs des mes équipements sur les 2 bandes radios 2,4 ou 5Ghz et meme en séparant les bandes avec de 2 noms différents c'est ni pire ni meilleur: j'ai reseté
mes remarques:

• le parefeu est sur "off" par défaut mais ce n'est pas le pb

• j'ai laissé la liaison filaire LAN2 entre le l'UBC et le STB qui normalement devrait etre en "statique" mais qui passe en "dynamique" systématiquement avec bail par défaut à 86400s=1j: je ne sais pas comment?

• l'attribution des IPV4 en NAT de mes équipements sont toujours les memes alors que le DHCP est en automatique pour chacun des équipements ça voudrait dire que l'attribution en IPV4 en NAT: 192.168.1.x devrait se faire par les adresses locales IPV6 de format : fe80::x.x.x.x pour chaque équipement puis traduites en IPV4 dynamiques avec bail par serveur double piles j'ai l'impression que c'est celà qui ne se fait pas bien,

• d'ailleurs mon PC connecté n'a plus l'adresse locale IPV6

je ne sais plus quoi faire? j'ai contacté le service par twitter mais ça l'air très difficile...

oui j'ai les memes pbs que toi voir mon sujet je fais 4 à 5 reboots par jour
viewtopic.php?f=21&t=25734&start=30

cordialement