Upload à 0 Mbps depuis plusieurs jours

SioM · Message par **SioM** » mar. 06 déc. 2016, 15:41

Bonjour,

Après un ticket ouvert depuis une semaine au SAV SFR et plusieurs relances auprès de celui-ci j'écris ce post un peu désespéré...

Depuis le 29 Novembre mon upload est tombé à 0 Mbps à tel point que le speedtest ne se termine jamais, je ne peux même pas envoyer une pièce jointe dans un mail ou mettre à jour mon site web et la navigation est très laborieuse puisque les requêtes DNS n'aboutissent pas la plupart du temps... En revanche je constate que la nuit cela revient au 60 Mbps que j'ai habituellement mais ce n'est jamais à des heures fixes...

Pensant que cela pouvait être un souci LAN, j'ai désactivé le wifi et fait le test en filaire mais rien n'y fait il y a, je pense, un gros souci sur la ligne. Depuis, je suis obligé d'utiliser mon téléphone comme point d'accès et pendant ce temps je paie mon abonnement...

@Digiteam : Avez vous la possibilité de me venir en aide ? Merci beaucoup.

rbart · Message par **rbart** » mar. 06 déc. 2016, 16:17

Est-ce que vous avez regardé la page des fréquences sur l'interface d'administration du modem ?
Ca pourrait donner de bons indices.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 06 déc. 2016, 17:14

Bonjour,

Je rajouterai un trace rt ou un path ing (en 1 mot ) sur generationcable.net

A+