Bonjour à tous,
je suis nouveau client SFR BOX depuis maintenant 15 jours et ancien client NC depuis plus de 10 ans.
Suite au passage de la fibre dans ma commune ( Wattrelos), je décide enfin de changer d'offre afin de bénéficier du débit de 1Gb/s.
En installant ma box, tous les services fonctionnent sauf le débit qui reste le même qu'auparavant (30mb/s).
En consultant votre forum, je m'aperçois que plusieurs personnes sont dans le même cas que moi et que Nico avait réussi à les aider.
J'ai bien 24 VD de dispo dans la config de ma box mais le fichier injecté est en 30 mb 1 mb.
J'ai essayé de contacter les services techniques de SFR par tel, par twitter et aussi sur messenge de FB mais rien n'y fait depuis maintenant 15 jours.
je viens d'envoyer un MP à Nico afin de voir s'il peut faire en sorte que cela soit modifié.
