Commande Zive, disponibilité etc....

david33 · Message par **david33** » lun. 11 avr. 2016, 15:30

A réessayer je pense, car la manip est bonne peut être un problème sur le site

luciani · Message par **luciani** » lun. 11 avr. 2016, 17:32

Bonjours, je viens de réessayer , j'ai mon offre + l'offre 800M + l'offre platinium mais aucune zive à l'horizon . Comme dit david33 un problème sur le site , à tenter un peu plus tard .
gerard

Seexelas · Message par **Seexelas** » mar. 12 avr. 2016, 12:03

Bon on avance... J'ai recu un mail pour dire que je peux changer de Box vers la Zive...

Le lien renvois vers l'espace client... et puis rien ne change ^^

On y est presque.

luciani · Message par **luciani** » mar. 12 avr. 2016, 16:28

bonjours Seexelas ,
petite précision tu est client Numéricable ou SFR car moi je n'ai accès à rien . J'ai essayé de me connecter à l'espace client SFR cela n'est pas reconnue . Donc si je comprend bien il faut appeler le 10.. pour obtenir la Zive ? .
gerard

J R · Message par **J R** » mar. 12 avr. 2016, 16:43

Bonjour,
Si tu lis la page 1 de ce sujet, tu auras la réponse à ta question

Seexelas · Message par **Seexelas** » mar. 12 avr. 2016, 16:46

Hello,

Je suis client SFR,

Le 10... ne servira à rien malheureusement, j'ai testé dans tout les sens possible.

J'ai reçu ce fameux mail aujourd'hui indiquant que je pouvais changer... mais rien ne marche sur le site et le service client me dit d'attendre demain !

Je ferai donc un point demain :)

sourcing77 · Message par **sourcing77** » mar. 12 avr. 2016, 17:06

bonjour,

un conseil svp

je viens de numericable, je migre vers sfr,
j'ai recu le sms comme quoi mes services sont actifs
j'ai demandé une portabilité, comment ca se passe ?

Cordialement

foxteam · Message par **foxteam** » mar. 12 avr. 2016, 18:43

sourcing77 a écrit :bonjour,

un conseil svp

je viens de numericable, je migre vers sfr,
j'ai recu le sms comme quoi mes services sont actifs
j'ai demandé une portabilité, comment ca se passe ?

Cordialement

J'ai reçu un SMS de Numéricable annonçant la résiliation de mon service de téléphonie 2 ou 3 jours après. J'ai alors branché mon téléphone sur la Box SFR et ça fonctionnait. Au même moment, Internet et téléphone ont été coupés sur ma box NUMERICABLE. Avant ça, pendant 2 ou 3 jours, Internet fonctionnait sur les 2 Box.

sourcing77 · Message par **sourcing77** » mar. 12 avr. 2016, 19:13

merci pour votre réponse

tobal37 · Message par **tobal37** » lun. 02 mai 2016, 21:33

bonjour je voudrais savoir si il y en a qui son chez sfr et qui on changé la v2 contre une v3 je voudrais savoir si vous avez payer 69 euros de frais d échange pouvez vous m informer svp

cordialement

Commande Zive, disponibilité etc....

portabilité

Re: portabilité

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