Problème de Débit Dijon

jcebr · Message par **jcebr** » jeu. 31 mars 2016, 13:27

Bonjour à tous

Depuis ce midi, le débit en DL s' est totalement écroulé
Le débit en upload n'est pas impacté

Dans l'interface, j'ai bien les 24VD et le fichier de conf 800-40

Pensez vous que cela puisse etre lié au changement d'interface et/ou passage au Giga?

Message par **Nico!** » jeu. 31 mars 2016, 13:45

Salut,

La TV et le net sont dissociés donc aucun rapport avec la MAJ du portail.

Quand au Giga, il n'est pas encore là, donc sans doute pas lui.

Reste la possibilité (moi j'aurais pensé à ça en premier) d'un problème dans ton coin, à signaler sur l'application ou sur twitter.

A+

jcebr · Message par **jcebr** » jeu. 31 mars 2016, 13:46

Merci de ta réponse toujours aussi rapide Nico :)

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » jeu. 31 mars 2016, 17:39

jcebr a écrit :Bonjour à tous

Depuis ce midi, le débit en DL s' est totalement écroulé
Le débit en upload n'est pas impacté

Dans l'interface, j'ai bien les 24VD et le fichier de conf 800-40

Pensez vous que cela puisse etre lié au changement d'interface et/ou passage au Giga?

Bonjour jcebr,

J'ai transmis votre dossier auprès de la Cellule Expert.
Un conseiller vous contactera afin de faire le point sur votre connexion internet.

Bonne fin d'après-midi.
Zakia

Jonathan · Message par **Jonathan** » jeu. 31 mars 2016, 17:49

pas de souci pour moi à Dijon

jcebr · Message par **jcebr** » ven. 01 avr. 2016, 08:09

Bonjour,

Ce matin le débit est revenu à la normale

Bonne journée

jmmir · Message par **jmmir** » ven. 01 avr. 2016, 09:35

Pas de problème chez moi. Par contre depuis deux ou trois jours j'ai un problème avec speed test qui met beaucoup de temps à faire le test et donne à peu près n'importe quoi comme résultat, y compris une fois débit infini! L'après midi ça redevient normal. Le matin d'autre test de débit donne des résultats normaux.

jmmir · Message par **jmmir** » dim. 10 avr. 2016, 09:52

Nous sommes passé au Giga à Dijon! C'est sans doute pour ça qu'il y avait le matin quelques perturbations pendant quelques jours.
Augmentation sensible du débit. Je suis en wifi derrière deux murs en béton et je ne peux pas mettre mon ordi en ethernet.

jcebr · Message par **jcebr** » dim. 10 avr. 2016, 12:04

Bonjour

Je suis passé au giga aussi, mais je suis "un peu déçu" du débit

http://beta.speedtest.net/result/5239442697

Par contre je suis surpris parce que dans l'espace client je suis toujours en 800 avec éligibilité à 800 mais le fichier de conf. est bien le 1024/40

nc_egci426_1g_40m.cm

Ceci explique peut être que je ne dépasse pas les 900

Wait and see

Bon dimanche

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