Coupure toutes les 2-3 minutes

akaim · Message par **akaim** » lun. 21 sept. 2015, 22:13

Bonsoir
Depuis quelques jours, j'ai eu plusieurs fois de curieuses coupures sur ma box : l'écran devient noir avec les trois points blancs pendant une seconde, puis la chaîne reprend. Et cela se répète toutes les 2-3 minutes.
Cela se passe sur différentes chaînes, mais aussi sur les enregistrements
Un reboot ne règle pas le problème.
La box a été complètement changée en juin ou juillet dernier.
Si quelqu'un a une idée de ce qui peux expliquer ce problème, je suis preneur.

SAV_Numericable

Bonjour akaim,

Avez-vous tenter une réinstallation des chaines ?

Voici le lien assistance Numericable pour effectuer la manipulation :

https://assistance.numericable.fr/Insta ... ation.html

Zakia

Letoss21 · Message par **Letoss21** » mar. 22 sept. 2015, 13:42

Bonjour,

Lors de l’échange de ta Box, est-ce-que tu as également changer les câbles ? Surtout l'alimentation électrique ?
J'ai eu un soucis similaire et en changeant de Transfo, problème résolu :)

akaim · Message par **akaim** » mar. 22 sept. 2015, 17:12

Merci pour vos conseils.
Je viens de faire la re-installation des chaînes.
Le transfo avait bien été changé, mais pas le cable qui le relie au secteur.
A l'instant présent, je n'ai pas l'anomalie, mais je verrai dans la durée.
À suivre...