Allumage spontané de LaBox

akaim · Message par **akaim** » ven. 19 juin 2015, 20:36

Bonjour Jérôme
J'ai suivi votre conseil hier soir. 24h plus tard, le phénomène ne s'est pas reproduit.
Jusque là, tout va bien...
Merci !
(Par contre, je trouve que ma Box (V1) est bien lente, surtout pour afficher la page des enregistrements. Mais cela releve d'un autre sujet...)

Message par **Macpeace** » ven. 19 juin 2015, 22:04

Bonsoir,

Pouvez-vous préciser le pourcentage d'espace libre sur le disque ?

Pour info, en dessous de 10%, il faut faire du ménage, car LaBox devient alors excessivement lente.

akaim · Message par **akaim** » ven. 19 juin 2015, 23:30

72% de libre...
Mais merci de la piste.

akaim · Message par **akaim** » sam. 20 juin 2015, 09:56

Bon, j'avais parlé trop vite : ce matin, la box était bien éteinte. Mais 1h après, elle était de nouveau allumée.
Quelqu'un connaît la procédure pour demander un changement de box ? Via Twitter ?

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » lun. 22 juin 2015, 09:52

Bonjour akaim,

Je transmets votre dossier à la Cellule Experts afin que tout cela soit vu avec vous.

Jérome

akaim · Message par **akaim** » lun. 29 juin 2015, 18:29

Suite à l'intervention de la cellule expert, j'ai changé la box samedi dernier.
D'abord en conservant le disque dur : mêmes problèmes...
Puis en le remplaçant aussi : et sur 24h, tout semblé OK !
Merci aux experts et à l'agence de la rue de la Roquette, à Paris!