passer de labox fibre V1 à la V2 ?

Lilian · Message par **Lilian** » lun. 18 mai 2015, 13:26

luciani a écrit :il a validé ma commande qui sera livré à la boutique Numéricâble en bas de chez moi . Par contre oxi29 il y a 10 € de frais d'envoi .

Mon récapitulatif de commande simulée prévoit : frais de port : 0,00€.
N'était-ce pas ton cas ?

luciani · Message par **luciani** » lun. 18 mai 2015, 14:18

Oui Lilian ,
Seulement sur espace client on ne peut pas valider la commande . Donc faut en faire une autre dont les frais de port ne sont pas inclus , mais l'échange toujours gratuit . Et c'est pour cela que le conseiller ne valide pas la commande sans l'acceptation des frais de port .
gérard

Lilian · Message par **Lilian** » lun. 18 mai 2015, 14:53

Je ne suis pas d'accord avec ton analyse.
Sur l'espace client, on ne peut pas valider la commande. Certes. Il n'empêche que NC est lié par l'offre qu'il a faite sur l'espace client et dont tu as la preuve.
Ou NC rectifie le tir , ou tu es en train de te faire avoir.

oxi29 · Message par **oxi29** » lun. 18 mai 2015, 15:28

hello

Lilian a écrit :Je ne suis pas d'accord avec ton analyse.
Sur l'espace client, on ne peut pas valider la commande. Certes. Il n'empêche que NC est lié par l'offre qu'il a faite sur l'espace client et dont tu as la preuve.
Ou NC rectifie le tir , ou tu es en train de te faire avoir.

ca parais bizarre en effet les 10 euros ,avant si je dis pas de bêtises en relais c'était gratuit ,et par la poste 10 euros ,mais boen ca peut être changé ?

luciani · Message par **luciani** » lun. 18 mai 2015, 15:36

Je viens de lire le contrat : frais de port 10 € , remise sur vente - 14,03 € montant total des frais - 4,03 € . non seulement je paye rien mais je récupère 4 € sur ma prochaine facture .
Pas mal les gars .
gerard

oxi29 · Message par **oxi29** » lun. 18 mai 2015, 16:40

oui dans ces conditions oui :god:

non 4,03 euros :P

jdesm · Message par **jdesm** » ven. 22 mai 2015, 17:41

Petite mise à jour: suite à mon post, je n'arrivais pas à activer la commande avec le code chouchou donc j'ai été dans ma boutique NC avec ma "vieille" box.

Résultat, 10 minutes plus tard, je suis ressorti avec une box "2", activée à la maison et... surprise, je suis passé en 200Mb/20mb au lieu de 100/10 !

Je n'ai pas compris, j'avais 200Mb dans mon ancien logement avec ma "vieille" box et à priori je n'ai pas changé d'abonnement... peut-être un "refresh" de mon compte, je ne sais pas....

Bref, je suis bien content

(et pour répondre à Nico! qui me prévenait que le wifi restait médiocre - j'ai aussi mis en place une airport extreme et une time capsule à l'époque de la première box, donc je n'ai pas essayé le wifi de la nouvelle, mais merci pour l'info, je garde mon wifi actuel !)

J R · Message par **J R** » sam. 23 mai 2015, 08:43

Mon retour d'expérience pour ce passage de la V1 à la V2 :
J'ai profité de cette possibilité en ligne, la nouvelle box était à retirer dans un point relais, en l'occurence mon agence Numericable à Mulhouse. J'étais 2 jours à Paris mardi et mercredi dernier et mardi j'ai eu un sms me signifiant que je pouvais retirer mon colis. Mardi soir en appelant ma famille sur ma ligne fixe, j'ai été surpris de tomber sur mon répondeur. Ma ligne était hors service, car elle avait été mise sur le nouveau décodeur. Comme je suis rentré mercredi soir tard, je suis allé retirer ma V2 le lendemain et je l'ai installé dans la foulée. L'installation s'est déroulée correctement et mon téléphone fixe était de nouveau opérationnel.
Il serait plus logique que le basculement de la ligne téléphonique se fasse au moment de la mise en route de la nouvelle box pour ne pas se retrouver quelques jours sans téléphone fixe. Une solution est certainement possible, à étudier.

Message par **Nico!** » sam. 23 mai 2015, 09:10

jdesm a écrit :(et pour répondre à Nico! qui me prévenait que le wifi restait médiocre - j'ai aussi mis en place une airport extreme et une time capsule à l'époque de la première box, donc je n'ai pas essayé le wifi de la nouvelle, mais merci pour l'info, je garde mon wifi actuel !)

Tu ne trouveras pas mieux ;)

Flav106 · Message par **Flav106** » jeu. 04 juin 2015, 13:33

Bonjour,

Je viens de voir que j'avais également cette offre chouchou avec mon abonnement Power+Family.

Etant en zone 30Mb, je me pose la question de l’intérêt de ce changement, apparemment, à vous lire ça ne vaut pas le coup.

Je me demande toute de même : Est-ce que la V2 améliore la fiabilité du WIFI ? Sur ma V1 j'ai des déconnections intempestives, d'ailleurs plusieurs posts sur le forum en font état. Est-ce que ce problème est réglé avec la V2 ?
Auquel cas cela justifierait pleinement de changer LaBox.

Merci pour les infos !