Disque dur 1To reconnu 500Go

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Jepasse
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Message par Jepasse » dim. 08 févr. 2015, 10:42

Julien.Vidal a écrit :personnellement, comme toi sur mon contrat, j'ai disque dur 160 Go extensible 500 Go offert.

j'ai un disque dur 500Go et il est toujours reconnu comme 500Go

étrange que si leur volonté était de brider pour faire payer, tous ne soient pas logés à la même enseigne
Pareil pour moi :?

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Odo
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Message par Odo » dim. 08 févr. 2015, 15:03

Encore une fois, il n'y a pas volonté de brider.
Il s'agit de la mise en place d'un processus de gestion à distance de la capacité du disque dur allouée aux clients en fonction de leur contrat. C'est tout.

Si les premières versions de LaBox étaient livrées avec des disques de 160 Go, NC s'est ensuite mise à les livrer avec des 500 Go mais en activant seulement 160 Go avec l'abonnement de base. Sauf pour les clients qui demandaient expressément un disque de 500 Go.

Si nous savions qu'à terme cette manière de gérer les disques était envisagée, nous n'avons pas été dans la confidence de sa mise en application. Et personne ne l'a remarqué, même si le processus fonctionnait correctement => si ça n'avait pas été le cas, on en aurait entendu parler sur GC !

Malheureusement il y a eu des soucis, qui se sont révélés ces dernières semaines et qui ont généré les dysfonctionnements constatés par les uns et les autres. C'est tout et ça ne sert à rien de chercher plus loin, en essayant d'imaginer un bridage ou quoi que ce soit qui soit fait pour emmer… les clients.

En attendant, nous n'avons pas plus de retour que ça sur le sujet et nous en restons à ce qui nous avait été dit la semaine écoulée : le prochain portail est censé remettre les choses en ordre.
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Noviceman
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Message par Noviceman » dim. 15 févr. 2015, 15:57

Bonjour,

Une idée sur la date de la prochaine mise à jour du Portail qui doit corriger ce bug qui dure depuis plus de 2 semaines maintenant ?

DODO
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Message par DODO » jeu. 19 févr. 2015, 17:31

Bonjour,

Donc, aujourd'hui, sur Bordeaux, nouvelle version du portail sur ma labox : 2.6.1-21 NC et surtout retour de la capacité réel de mon dd à 1To. Mon dd a donc retrouvé 66 % libre. Ouf, enfin !

Et petit plus : retour de l'info "durée enregistrement" sur les vignettes des films et séries ! (bien pratique au quotidien).

Pour ces bonnes nouvelles, je dis un grand merci à NC qui, pour une fois, a réagi à son erreur "relativement" vite. Je pensais, réellement, attendre plusieurs mois pour retrouver ma capacité de dd.

petit HS : je suis passé de 30 à 200 mégas sur ma connexion internet cette semaine, donc je suis super contente car je télécharge pas mal.

Donc, c'est jour de fête pour moi. j'espère que pour les autres qui ont rencontré ce problème c'est le cas aussi.

A+
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delami92
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Message par delami92 » jeu. 19 févr. 2015, 20:16

Bonsoir,

Ce n'est pas encore le cas pour moi mais je n'ai pas encore la version de portail que vous indiquez.

Peut être êtes vous dans une zone de pré-déploiement.

Wait and see.

Noviceman
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Message par Noviceman » mar. 03 mars 2015, 22:11

Bonsoir,

Je confirme que depuis ce soir (nouveau Portail je suppose), j'ai de nouveau accès à mon disque dur 1 To & que la durée des enregistrements est de nouveau indiquée sur les vignettes.

delami92
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Message par delami92 » mer. 04 mars 2015, 00:27

Bonsoir,

problème résolu de mon côté également.

angelio65
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Message par angelio65 » lun. 23 mars 2015, 10:07

Bonjour à tous,

j'utilise ce fil pour vous demander des renseignements.

Je souhaite installer un DD 500 Gigas dans ma box, mais acheté dans le commerce.
Quel model dois-je acheter ? combien de tours/minutes ?

J'ai déjà installé un vieux DD 500 gigas qui fonctionne très bien, mais quand la box se réinitialise au bout de 10 mn d'arrêt, la box ne reconnait plus mon DD 500 gigas. (plus d'icône HDD sur la façade).
Modèle de ce DD : Seagate 500GB. (Impossible de savoir le nombre de tour/minute)
Dans mes contenus, la box me stipule que le DD n'est pas formaté ou pas reconnu.
Je suis obligé, soit de le sortir et de le remettre dans la foulée, ou appuyer longtemps sur le bouton power pour rallumer la box

Merci de vôtre aide.

A bientôt
La box 4K (cable)SFR 100/5 Mégas
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Odo
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Message par Odo » lun. 23 mars 2015, 10:23

Idéalement, on suppose que tu es pété de tunes et tu t'offre un SSD de 1 To => comme ça plus de problème de chauffe ou de vitesse ! :lol:

Sinon, dans les disques traditionnels à plateaux, je taperais dans les HGST ou les Western Digital. 5200 tours/minutes, ou plus si le prix ne te rebute pas, comme celui-ci : http://www.amazon.fr/Travelstar-7K1000- ... B00B4QESVQ

En 5200 t/m : http://www.amazon.fr/AV-25-WD10JUCT-Dis ... nterne+2+5

Je ne suis pas certain que les disques hybrides (plateaux + barrette SSD de quelques Go) constituent une bonne solution, mais encore une fois si les sous ne sont pas un problème, pourquoi ne pas essayer ?

Edit : sinon, le problème que tu décris avec ton disque pas reconnu me laisse perplexe. Je n'ai jamais vu ça et à mon avis c'est ton disque qui a un souci.
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pszwarc
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Message par pszwarc » lun. 23 mars 2015, 11:41

angelio65 a écrit :Bonjour à tous,

Je souhaite installer un DD 500 Gigas dans ma box, mais acheté dans le commerce.
Quel model dois-je acheter ? combien de tours/minutes ?
Bonjour,

Pour ma part j'ai acheté un disque de la même marque et du même type que celui d'origine, soit un Hitachi-IBM (ou HGST) Travelstar SATA III à 5400 t/mn et un cache de 32 Mo (type Z5K…). Je n'ai jamais eu de problème avec, ça va faire 2 ans. Le disque d'origine faisait 160 Go, le mien fait 1 To (type 7K1000).
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