Labox fibre : absence date heure logo et guide programme

davlab · Message par **davlab** » sam. 24 janv. 2015, 19:07

Bonjour,
Depuis 3 jours, ma labox fibre ne reçoit plus l'heure ni la date du réseau. Conséquences : l'afficheur de labox affiche --:-- et le guide des programmes n'est pas disponible. Code erreur : EPG1.
De plus, les logos des chaînes ne sont plus visibles.
Constatez vous les mêmes dysfonctionnements? Sachant que j'ai rebooté un grand nombre de fois labox mais rien n'y fait.
Merci de vos réponses et de votre aide.

Jeremy · Message par **Jeremy** » sam. 24 janv. 2015, 19:49

Bonsoir aucune anomalie de ce genre chez moi. Contacter Numericable pour en savoir plus a votre problème ?

Message par **Nico!** » sam. 24 janv. 2015, 20:37

Une "recherche des services" permet en général de solutionner le problème.

davlab · Message par **davlab** » sam. 24 janv. 2015, 23:42

Nico! a écrit :Une "recherche des services" permet en général de solutionner le problème.

J'ai tenté une "mise à jour des services" mais il me dit que labox fibre n'a détecté aucun signal. Très étrange sachant que je reçois parfaitement la tv et l'Internet.

Message par **Nico!** » sam. 24 janv. 2015, 23:46

Il y a un soucis quelque part ...
Tente un tweet au sav.