Probleme image figée

phil-usld · Message par **phil-usld** » lun. 27 oct. 2014, 11:05

Meme problème pour moi hier soir sur Dunkerque . Image figée plusieurs fois dans l'après midi .plusieurs reboot nécessaire de la box .
Retour à la normale ce matin , pour l'instant.

Droopy54 · Message par **Droopy54** » lun. 27 oct. 2014, 12:04

Re Bonjour :)

Je viens d'appeler le 3990 pour réexpliquer mes problèmes, et il me redonne rendez vous avec un technicien. J'espère que cette personne pourra résoudre cette situation qui devient galère.

papoose01 · Message par **papoose01** » lun. 27 oct. 2014, 12:19

moi, aussi l'image est resté figé, impossible de changer de chaine, reboot obligatoire

Message par **Esteban** » lun. 27 oct. 2014, 12:32

Même problème hier sur Charenton (94) avec plantage total de la box mais que pour la partie TV.

Halaya · Message par **Halaya** » lun. 27 oct. 2014, 16:11

Bonjour,
Même problème survenu à plusieurs reprises hier en fin d'après-midi, mais j'ai pu rétablir la situation juste en éteignant puis rallumant la box, sans reboot.

cleprince · Message par **cleprince** » lun. 27 oct. 2014, 21:10

fabiator a écrit :Bonsoir à tous,

idem pour moi sur Caen ce soir. Je suis en quelque sorte rassuré de voir que je ne suis pas le seul impacté...je pensais que ma "LaBox" était en train de rendre l'âme...

cleprince a écrit :Je ne sais pas s'il y a un lien, mais j'ai des micro-coupures internet depuis deux jours. J'ai appelé le 3990, mais ils n'ont rien détecté.
Est ce que ça te le fait sur tous les sites ou bien juste certains sites web qui ne sont plus accessibles durant quelques minutes?

Pour toute la navigation. C'est l'accès internet qui bugge, parfois c'est quelques secondes, parfois un peu plus long. Ça me semble mieux depuis hier.

Xeno · Message par **Xeno** » sam. 08 nov. 2014, 21:10

Bonsoir,

Le problème est revenu aujourd'hui avec des images figées obligeant à redemarrer la box. idem chez vous?

DD94800 · Message par **DD94800** » dim. 09 nov. 2014, 21:24

J'ai ce problème au moins une fois par jour en ce moment

Est-ce que le fait que l'interface plante signifie que c'est la box qui chauffe ou le firmware qui plante ? Ça ne paraît pas être un problème de signal...

fabiator · Message par **fabiator** » ven. 17 avr. 2015, 09:06

Bonjour à tous,

je remonte ce vieux topic qui m'a l'air d'être le plus approprié pour mon problème.
Depuis quelques jours, ma Box se fige, la télécommande ne permet plus de faire quoique ce soit, si ce n'est un reboot TV...cela fait déjà 4 fois que je le fais depuis hier. La partie Internet n'est pas impactée de son côté.
Est lié à un souci de réseau? de ma Box? D'autres ont ils le même souci en ce moment?
Merci!

phil-usld · Message par **phil-usld** » ven. 17 avr. 2015, 09:08

J'ai en effet ce même problème , je dois redemarrer ma box .
plus moyen de changer de chaines ou de faire quoi que ce soit .