Gros problème de volume

benjimcb · Message par **benjimcb** » sam. 25 janv. 2014, 22:27

Bonsoir à tous,

Depuis quelques semaines, j'ai de gros problème de son entre les chaînes NC.
Je m'explique :
J'ai fais un reset usine de la box il y a quelques semaines.

Depuis celui-ci, le volume entre les chaines emis par LaBox devient fou.
- TF1 : catastrophique, je suis au maximum de la puissance de mon Home Cinema pour avoir un son audible.
- MTV : niveau tout à fait normal donc si je fais TF1 > MTV je vous laisse deviner...
- GameOne : Catastrophique
- Et beaucoup d'autre

Enfin bref, je vais écrire ici mon matériel au cas ou :
- Home Cinema : Sony BDV-E280
- TV : KDL46R470A

La box est relié à une entrée HDMI sur le Home Cinéma, le home cinéma sort en HDMI sur la TV.
J'ai cette installation depuis des années et je n'ai jamais eu de soucis comme cela.
Avec un BluRay dans le HC, pas de soucis de son, idem avec un fichier video sur clé USB depuis mon HC...

J'en ai déduis que cela venait vraiment de la box depuis ce reset.
En sachant que je n'ai pas touché au réglages de mon Hom Cinema et que c'est lui (et depuis très longtemps) qui décode le son.
Après avoir mis la box en BYPASS dans le menu caché, rien n'a changé... et je ne peux modifier le son depuis la telco de labox

Merci d'avance je désespère... :(

Philippe92 · Message par **Philippe92** » lun. 27 janv. 2014, 17:51

Bonjour,

Je n'ai pas tes problèmes à proprement parler mais je constate des bizarreries.

J'ai relié LaBox par un cable optique à mon ampli Denon AVR 3312. Dans le menu administration avancé (1977) j'ai mis le format audio SPDIF en "bypass".

L'ampli reconnaît bien les signaux envoyés mais je dois notoirement augmenter le volume pour entendre convenablement, -15db contre -30db pour les autres sources HDMI ou SPDIF >> ???
Le son de LABOX est au maximum.

Avant je passais par la télé et le son n'était pas top mais parfaitement audible sur le volume par défaut.

Le volume est égal pour toutes les chaines. Sauf quand par mégarde je fais "retour" ce qui provoque la mise en vignette de la chaîne en cours.
A ce moment là le volume du son augmente notoirement sans que je touche à l'ampli >> ???

J'ai tenté la connexion en HDMI à l'ampli mais l'image affichée était dégradée et je suis vite passé à la connexion via SPDIF.

J'ai cette box depuis 09/12 et je n'ai jamais fait de reset usine.

As-tu contacté le SAV via Twitter ?
As-tu cherché dans d'autres topics ?
Beaucoup passent par leur ampli, il m'a semblé qu'il y avait des problèmes ça et là....

benjimcb · Message par **benjimcb** » mar. 28 janv. 2014, 10:15

Je n'ai pas encore contacter le SAV Twitter. J'ai regardé quelque topic non convaincant sur GC.

Sinon j'ai également remarqué qu'effectivement dès que je passe une chaîne en capsule (peut importe laquelle), le son perd plus de la moitié de sa puissance niveau sonore.
Le pire est que cela ne revient qu'après redémarrage de labox... est encore.

Le son est inégal sur toute les chaînes. TF1 --> son faible, France 2 & 3 --> Son normal, M6 --> Son faible, etc... cela devient vraiment très lourd. Je pense contacté le SAV twitter car je n'ai pas de réponse via GC. :(

Je communiquerai ici quand j'en serais plus.

Je suis sur le réseau de ST ANDRE, LILLE donc dans la zone de test.
De plus j'ai des plantages de temps à autre depuis la MAJ soit disant corrective. Surtout avec YouTube, c'est une horreur. Même après redémarrage, elle continue de s'affoler

benjimcb · Message par **benjimcb** » mer. 29 janv. 2014, 11:05

N'ayant eu aucune aide sur le fofo j'ai trouvé moi même après plusieurs jours.
La télécommande de Labox ne me permet plus de gérer le volume (à savoir pourquoi)
Je doit augmenter le volume depuis mon application smartphone NC qui, quant a elle, permet de l'augmenter.

Le son étant à 3 barres, je l'ai mis a fond afin de gérer le son depuis mon Home Cinéma comme auparavant.

Pour les personnes ayant le même problème, ne pas hésiter à faire le test.

Le plus étrange et :
- Pourquoi le volume n'est plus gérable depuis la telco de LaBox (j'ai la dernière version avec touche caoutchouc) ?
- Pourquoi le volume de LaBox n'affecte pas toutes les chaînes ?

remond · Message par **remond** » mer. 29 janv. 2014, 14:21

Salut ! J'ai ressorti ma passerelle Multimédia Memup, car je voulais me garder les Emissions de Fr2 (Special Arthus Bertrand). J'ai eu un mal de chien (et encore, le mot est faible) à lui faire capter correctement le signal (car il a des Entrée/Sortie Antenne), et à avoir un son correct. J'ai mis 20 min, avant de ré-entendre un son correct ! ! ! (branché sur mon ampli DENON revenu de SAV)