Operation tablette a 1 Euro

[Droopy54]

Bonjour à toutes et tous :)

Suite à ma demande au sujet de mon chèque de 1 euro débité un an après, Numéricable ne m'ayant pas recontacté comme convenu. Je recontacte le 3990, je réexplique mon problème en précisant l'avoir déjà expliqué le 28/11/2013 sans avoir eu de réponse depuis. Mon interlocuteur me mets en attente et après avoir consulté son superviseur, il m'avise que ma demande de tablette datant de plus d'un ans celle ci n'est plus valable.
Je lui fait savoir avec courtoisie que si ma demande de tablette n'est plus valable pour Numericable, l'encaissement de mon chèque après plus d'un an lui est valable.
Mon interlocuteur me remets en attente et après quelques instants, m'avise qu'il fait remonter ma réclamation et que serais recontacté dans les 72 heures.
Je précise donc à cette personne que si ma demande est considérée comme non valable, j'adresserais un courrier de mise en demeure de me livrer la tablette.
Je vous tiens au courant de la suite qui sera donnée.

Bonne soirée à toutes et tous :D

[StefC30]

Idem pour moi, chèque de 1 euro encaissé. :?

Croisons les doigts pour que les tablettes soient finalement envoyées à tous ceux dont le chèque a été encaissé.

[Droopy54]

Bonjour à toutes et tous :)

Réponse de Numericable: " Pour votre chèque débité dans la cadre de la promo TABLETTE, vous devez contacter la société
SOGEC GESTION."
J'ai donc envoyé un mail à cette société en y joignant les copies
de mon bulletin de participation de la prise en compte de ma participation et le relevé bancaire du débit de mon chèque.
Mon chèque ayant été débité et considérant ma demande légitime, je les ai mis en demeure de me faire parvenir ma tablette
dans les meilleurs délais.
J'attends une réponse de leur part.

Bonne journée à toutes et tous :D

[Odo]

J'aimerais comprendre… c'est NC ou SOGEC GESTION qui organisait la promotion ?
Comment NC peut renvoyer le client dans les cordes en lui indiquant de se débrouiller avec SOGEC GESTION ?!
C'est pas admissible.
--

[Droopy54]

Bonsoir Odo

Je suppose que Numericable me renvoie vers Sogec Gestion car
ces derniers ont encaissé mon chèque plus d'un an après l'envoi de mon bulletin de participation.
J'attends une réponse de leur part, de toute façon il faudra qu'ils
accordent leurs violons.

Bonne soirée :)

[lerameur]

Pourrais tu me communiquer les coordonnées de Sogec stp?

[Droopy54]

Salut lerameur

Adresse: SOGEC GESTION 91973 COURTABOEUF CEDEX

Adresse mail: [email protected]

Bonne soirée :)

[encoremoi1]

bonjour as tu des nouvelles? le chèque de décembre 2012 vient d'être encaissé en décembre 2013.. et pas de tablette!!!!!!

[Droopy54]

Bonsoir :)

Pas de réponse a mon Mail Pas cool
Mise en demeure en LRAC envoyée.
Attendre des nouvelles c'est bien!!!!
Bouger c'est mieux!!!
Bon réveillon de fin d'année à toutes et tous

:D

[jacobaci]

On ne la voit plus cette promo
Quand je suis passé à la box, je n'y avais pas droit puisque pas nouveau client
Comme dirait Odo le 10 décembre dernier, c'est inadmissible que NC vous laisse vous dépêtrer tout seul...