Problèmes MAJ LaBox du 18/11- Mise en veille difficile

[ptiphil69]

non ils parlent du petit bouton a l arriere a gauche des prises ethernet

[jmmir]

Mise en veille impossible après la mise à jour, par contre tout le reste marche et j'ai bien compris qu'il faut laisser la box allumée jusqu'à demain. Juste un détail la référence du portail dans les diagnostics est écrite en vert.
Un grand merci à SAV-numericable, c'est très rassurant d'avoir des nouvelles et des instructions.
Personnellement j'apprécie énormément!

[nufinet]

non ils parlent du petit bouton a l arriere a gauche des prises ethernet

ok, c'est la partie modem alors qui est resetée..(du verbe reseter :D )

[DjLaz]

Moi j'ai réussi a l’éteindre normalement en restant appuyé longuement sur le bouton arret de la télécommande et dés qu'elle se rallume ne rien faire juste reappuyé sur éteindre (surtout pas aller sur une chaine ou menu)

Es ce que quelqu'un peux me confirmé ?

[nufinet]

oui, cela fonctionne, juste que l'heure affichée n'est pas sombre comme dab

[DjLaz]

oui, cela fonctionne, juste que l'heure affichée n'est pas sombre comme dab

Elle vas se remettre a jour ( je parle de l'heure biensur)
Ps: Merci nufinet :) pour le test

[SAV_Numericable]

<b>Ce message ne s'adresse qu'aux abonnés bloqués avec le message « Chargement impossible » ou ceux qui sont bloqués avec le menu de veille (et ses trois choix)</b>

<font color=red>Si vous n'êtes pas dans ce cas, n'essayez même pas, ca peut faire mal ! Ca fait peur non ?</font>

<b>Roulement de tambour !</b>

1 / On envoie ses doigts se poser sur le bouton ON/OFF à l'arrière gauche de l'appareil et on appuie pour ETEINDRE (et on laisse les doigts où ils sont, si si)

2 / On compte jusqu'a 10 (allez on vous aide, 1,2,3,4,5,6,7,8,9 et 10 !)

3 / On appuie de nouveau sur le bouton ON / OFF pour allumer sa Labox

4 / Attente que « Bienvenue » soit affiché

5 / C'est ok ? Alors on appuie de façon prolongée sur la touche « <b>V</b> » en face avant (la deuxieme en partant du haut)

6 / Enlever le doigt quand « INSTALLATION F » est affiché, surtout pensez bien à l'enlever, sinon ca va pas être pratique pour après.

7 / Le téléchargement démarre et on se prépare en lisant ce qui est noté ci dessous !

Lorsque le téléchargement est terminé, il faut réveiller LaBox (bouton ON/OFF de la TELECOMMANDE uniquement pas la peine de lui crier 'debout y a école !'), puis appuyer sur les touches OPTION* 0 0 1

*La touche option c'est le petit carré avec le plus dedant.

Merci de confirmer que tout est ok

[DjLaz]

on rajoute ça avec la manipulation 1977 :)

[gallonb]

Chargement depuis 5minutes et toujours Étape 1 a 0%

[SAV_Numericable]

on rajoute ça avec la manipulation 1977 :)

La manipulation avec le code 1977 ne devrait même pas être utilisé, vous avez vu le résultat ce matin avec ceux qui l'ont utilisé sans nous solliciter.

Ces manips sont données uniquement dans certains cas, et ces cas, ce sont nous qui les connaissons.