LaBox - Problème sifflement suraigu depuis MAJ

Message par **Odo** » ven. 11 janv. 2013, 20:36

Toujours en cours d'analyse chez NC, qui a bien constaté le problème sur certaines LaBox récupérées en provenance de chez des clients qui ont bien voulu avoir des échanges avec eux…

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shebangz · Message par **shebangz** » mar. 15 janv. 2013, 00:36

Box recu le weekend dernier et problème similaire... :(

Sifflement aigu constant malgré une box peut bruyante. Je précise que les sifflements ont commencé après la mise à jour.

Je prefere attendre des news des services techniques numericable car certains ont déjà changé de Box et le problème est réapparu sur la nouvelle après mise à jour (vu sur entraide.numericable.fr).

professeur83 · Message par **professeur83** » mar. 15 janv. 2013, 09:44

bonjour
ex client furtif de Bouygues et de sa bbox sensation fibre (j'ai résilié au bout de 15 jours car box trop bruyante à mon gout)
je suis abonné depuis peu à une offre start avec un routeur et la hd box donc totalement silencieux :)

je reçois depuis peu des pub pour passer à "labox" mais lors de ma souscription j'avais bien compris que les deux box se valaient niveau bruit et que depuis peu "labox" l'était plus du fait de se sifflement continu en plus !?

donc je pose la question aux experts : pensez vous qu'il puisse y avoir dans un futur proche une révision hardware de "labox"
pour enfin ce retrouver avec un tout en un silencieux ?

Message par **Esteban** » mar. 15 janv. 2013, 11:13

Salut,

il semblerait que toutes les box ne soient pas impactées : personnellement je n'ai aucun souci et la box est des plus silencieuses chez moi...

libop · Message par **libop** » mar. 15 janv. 2013, 11:16

professeur83 a écrit : [...]
je suis abonné depuis peu à une offre start avec un routeur et la hd box donc totalement silencieux :)

[...] lors de ma souscription j'avais bien compris que les deux box se valaient niveau bruit et que depuis peu "labox" l'était plus du fait de se sifflement continu en plus !?

Attention à ne pas confondre HD Box et HD Box Memory (avec disque dur). En effet, la HD Box n'a ni disque dur, ni ventilo, ce qui la rend parfaitement silencieuse, alors que la HD Box Memory, elle, émet un léger bruit dû la rotation des plateaux du disque.

LaBox est équivalente à la HD Box Memory au niveau du bruit, mais plus bruyante que la HD Box.

Aucune LaBox n'est entièrement silencieuse, il y a toujours un léger bruit qui n'est cela dit audible que quand tout est calme (sauf pour les modèles qui sifflent).

Message par **Nico!** » mar. 15 janv. 2013, 11:19

Clairement LaBox ne sera jamais totalement silencieuse parce qu'avec un chip modem et un processeur plutôt costaud à refroidir, il lui faudra toujours un peu de ventilation. C'est un des inconvénients du concept OneBox (comme tu as pu le voir avec la Sensation).

Actuellement la HD Box est le décodeur le plus silencieux chez Numericable car petit processeur et pas de disque dur.

A noter que la MAJ du mois de Décembre a fait baissé de 2dB le bruit émis par celle-ci (le disque dur est totalement silencieux donc il y a juste le bruit du ventilo). Après il y a effectivement des gens qui rencontrent le problème de sifflement, mais de mon côté, je ne suis pas impacté, pas plus que mes collègues de GC, ni même mes proches où amis qui ont LaBox.

professeur83 · Message par **professeur83** » mar. 15 janv. 2013, 12:34

ce qui m'a fait rendre la one box de bytel c'est clairement le bruit de ventilation permanente ,non audible en journée avec le bruit ambiant
mais le soir devant un film avec un niveau sonore bas pour ne réveiller les enfants a proximité du salon c’était horible car je faisais une fixation sur ce bruit et cela même en veille :(

ayant la révolution dans la chambre conjugale celle ci ne fait aucun bruit (sauf reboot) et moi je me base sur ça pour dire que le matos est bruyant

maintenant si j'avais la chance de recevoir une labox conforme donc logiquement moins bruyante que la sensation fibre alors peu etre je signerai pour elle

Message par **Nico!** » mar. 15 janv. 2013, 12:58

Avant la MAJ il n'était pas pensable de dormir dans la même pièce que LaBox, il fallait la couper électriquement, maintenant cela ne pose plus de soucis.

Mike51 · Message par **Mike51** » mar. 15 janv. 2013, 13:16

Pour avoir eu une box "sifflante", j'aurais largement préféré dormir avec le ventilo à fond plutôt que le sifflement !

Message par **Odo** » mar. 15 janv. 2013, 13:22

Dans tous les cas, ce qui est loufdingue c'est que certaines box soient touchées alors que d'autres ne le sont pas.
Depuis 1 an j'en ai eu 5 entre les mains, aucune n'a jamais fait de sifflement, y compris les 2 dernières qui ont reçu la dernière MAJ qui a provoqué ce dysfonctionnement chez certains.

On peut se demander s''il y a des différences matérielles selon la période de fabrication ? Le ventilo ou un autre composant qui serait différent sur certaines séries ? Pour le moment nous n'avons pas eu de retour de la part de NC sur le sujet ; ce qui doit sans doute vouloir dire que la source du problème n'est pas identifiée. Wait & see…
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