fidélisation et nouveaux forfaits

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » lun. 03 sept. 2012, 13:35

Suite à mon appel au service résiliation, j'ai obtenu les frais de ports et échange du décodeur gratuit. De plus, sur LaBox, j'ai toutes les chaines possibles au prix du bouquet Power, soit, 30 euros de remise par mois!
Mais, je dois prendre le pass sport pour le 2eme décodeur...

docholliday · Message par **docholliday** » lun. 03 sept. 2012, 13:57

rodgeur87 a écrit :Suite à mon appel au service résiliation, j'ai obtenu les frais de ports et échange du décodeur gratuit. De plus, sur LaBox, j'ai toutes les chaines possibles au prix du bouquet Power, soit, 30 euros de remise par mois!
Mais, je dois prendre le pass sport pour le 2eme décodeur...

j ai aussi premium
t as reussi a avoir quoi exactement comme forfait?
merci

Message par **Esteban** » lun. 03 sept. 2012, 14:25

Salut,

hop pour une copine qui a une offre Power, -13 euros par mois sans être pressant...

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » lun. 03 sept. 2012, 16:53

docholliday a écrit :
rodgeur87 a écrit :Suite à mon appel au service résiliation, j'ai obtenu les frais de ports et échange du décodeur gratuit. De plus, sur LaBox, j'ai toutes les chaines possibles au prix du bouquet Power, soit, 30 euros de remise par mois!
Mais, je dois prendre le pass sport pour le 2eme décodeur...
j ai aussi premium
t as reussi a avoir quoi exactement comme forfait?
merci

Comme j'ai marqué, ils m'ont mis le bouquet power+family plus tous les pass possibles au prix d'un bouquet power à 44e90.

Lve · Message par **Lve** » mar. 04 sept. 2012, 14:25

Je viens d'appeler le service résiliation et je n'ai rien eu du tout. Je leur ai parlé de l'augmentation de 2€ à partir du 01/10 et des offres concurrentes. On ne m'a rien proposé. A part attendre le 01/10 pour ne pas avoir de frais.

C'est raté pour moi.

Laurent

warzen · Message par **warzen** » mar. 04 sept. 2012, 17:42

question bête: pourquoi demandez vous à conserver le modem ?

merci.

spoon78 · Message par **spoon78** » mar. 04 sept. 2012, 17:47

Salut,

1) pour garder deux connections

2) pour ne pas avoir à tout refaire la façon dont c'est déjà organisé à la maison

warzen · Message par **warzen** » mar. 04 sept. 2012, 20:58

ok, merci bien pour cette réponse rapide. :)

du100 · Message par **du100** » mer. 05 sept. 2012, 09:34

Bonjour, box recu hier. tv ok, mais pas de net, ni de tel, je viens de faire un tweet. A suivre...

Message par **Esteban** » mer. 05 sept. 2012, 10:59

Bonjour,

il faut attendre minimum 24h à réception pour que l'ensemble des services soient activés donc pas de panique, tout est normal !