fidélisation et nouveaux forfaits

du100 · Message par **du100** » dim. 02 sept. 2012, 09:02

Salut, tu vas sur ton compte, rubrique mon dossier, mes derniers événements et c'est inscrit "Votre colis est en cours de préparation."

fremyrwil · Message par **fremyrwil** » dim. 02 sept. 2012, 18:36

Bonjour,

Moi aussi je suis passé au forfait Power à 31.90€ grâce au service fidélisation. Je n'ai pas pris La Box car pas interessé par le concept tout en un. Par contre j'ai en profité pour passer au modem DOCSIS 3.0 en économisant ainsi les 70€ de frais de changement. Il ne me reste plus qu'à recevoir la carte SIM correspondant au forfait Basic Mobile (1H + 60 SMS/mois).

Merci à GC pour le bon tuyau. Que serions-nous "pauvres" abonnés NC sans ce forum !

Rendez-vous dans un an pour re-négocier un nouveau tarif !

TapioKa · Message par **TapioKa** » lun. 03 sept. 2012, 06:22

Je croyais que le forfait tél 1 H était réservé à la box by numericable. Donc on peut aussi l'avoir en gardant son ancien décodeur TV. Bon a savoir..

Cayman78 · Message par **Cayman78** » lun. 03 sept. 2012, 09:05

Bonjour tlm,

Je serais reconnaissant à celui ou ceux qui me confirmeront que l'on peut louer un modem pour 5 € tout en ayant Labox et surtout comment faire pour ne pas s'arracher les cheveux avant d'y arriver entre le tchat , le 3990, Twitter ...

Merci d'avance .c'est vraiment vital pour moi car ça m'évitera de faire lancer un satellite par Ariane V rien que pour moi et surtout moins coûteux

dratigno · Message par **dratigno** » lun. 03 sept. 2012, 10:37

Bonjour,

Comment joindre le service fidélisation s'il vous plait ?

docholliday · Message par **docholliday** » lun. 03 sept. 2012, 10:44

quid du fofait power family plus,
peux t on avoir 13 e de reduction comme le forfait power
merci de vos reponses

romanais26 · Message par **romanais26** » lun. 03 sept. 2012, 11:15

Cayman78 a écrit :Bonjour tlm,

Je serais reconnaissant à celui ou ceux qui me confirmeront que l'on peut louer un modem pour 5 € tout en ayant Labox et surtout comment faire pour ne pas s'arracher les cheveux avant d'y arriver entre le tchat , le 3990, Twitter ...

Merci d'avance .c'est vraiment vital pour moi car ça m'évitera de faire lancer un satellite par Ariane V rien que pour moi et surtout moins coûteux

je confirme que ça sera dispo à partir de la semaine prochaine à priori des infos que j'ai eu

romanais26 · Message par **romanais26** » lun. 03 sept. 2012, 11:21

dratigno a écrit :Bonjour,

Comment joindre le service fidélisation s'il vous plait ?

tu passes par le service résiliation et tu demande à parler au service fidélisation

Cayman78 · Message par **Cayman78** » lun. 03 sept. 2012, 12:06

Merci romanais 26 .encore faut il que le service client soit au courant

TapioKa · Message par **TapioKa** » lun. 03 sept. 2012, 13:00

Voici le moyen d'obtenir le service fidélisation.
Connectez vous sur le site internet de Numéricable et demander une résiliation.
Le service fidélisation vous rappelera par téléphone pour essayer de vous garder comme client.