Forfait numéricable

quickos57 · Message par **quickos57** » mer. 20 mai 2015, 13:54

Bonjour à tous,

En voulant changer de forfait sur mon compte client, j'ai remarqué qu'il était impossible de le faire et il commence à commercialiser les offres de SFR.

Pour moi, l'offre de 20GO est de 25,99€ par mois pendant un an.

SooaAlex · Message par **SooaAlex** » dim. 24 mai 2015, 21:02

Si tu veux parler de l'offre à 40Go de data, attends un peu, elle n'est pas encore disponible pour les abonnés Numéricable

lensois62110 · Message par **lensois62110** » lun. 25 mai 2015, 07:57

Bonjour,
Si elle est bien dispo pour les abonnés NC,dans la zone code promo tu inscrit après avoir valider ton panier:NC suivi de ton numéro de client.Exemple:NC12345678,Attention code valable qu'une seule fois me suis fait avoir.

falcao93 · Message par **falcao93** » sam. 02 avr. 2016, 10:34

Bonjour,

Après un tchat avec l'assistance Numericable pour changer mon forfait ULTRA mobile, il m'a été préciser d'aller dans un agence SFR et de ce fait je bénéficierai d'une réduction pour une offre triple Play (j'ai aussi un abonnement Family chez NC).
Ce matin je me rends chez SFR et ils ne peuvent rien faire

car mon compte est géré par Numéricable.
Seule possibilité résilier NC et passer chez SFR (RIB, carte d'identité ...)

Malheureusement, le changement d'offre pour les abonnements ne peuvent se faire par le NET. Pourquoi ?
J'essaye d'avoir la bonne procédure mais si on me balade encore à gauche ou à droite, je résilie mon forfait ULTRA mobilie et je vais profiter des offres de Bouygues.

angelio65 · Message par **angelio65** » sam. 02 avr. 2016, 11:40

Bonjour

Il faut passer par twitter au fb messenger de chez SFR.
Il vont te basculer ta ligne. Tu auras 40 gigas pour 15.99. Euros. Ils vont te demander ton numero client numericable et t'activer la réduction multipack. G fait comme ça pour 3 forfaits et ça à marché les trois fois. Ne va surtout pas en boutique SFR !
Ils sont dispo ce jour.
A plus.

falcao93 · Message par **falcao93** » sam. 02 avr. 2016, 23:19

Merci pour l'info.
J'ai écrit sur Twitter. Réponse lundi certainement ?

falcao93 · Message par **falcao93** » mar. 05 avr. 2016, 20:07

Bonjour,

Et non, je n'ai pas disparu, je rame en coulant c'est tout. Numericable me renvoi chez SFR, SFR chez Numericable. Je n(ai jamais autant utilisé Twitter

A la fin de cette histoire je posterai les tweet de SFR. Je pense qu'un client Orange ou Free est mieux traité qu'un client Numericable. Quelle honte !

angelio65 · Message par **angelio65** » mar. 05 avr. 2016, 20:54

Appel le 3990 et dit que tu veux un forfait SFR.
Ils vont te basculer sur un conseiller SFR.
Je l'ai fait pour ma tante. Elle a eu un mois gratuit en passant de NC à SFR avec portabilité. Une fois le forfait actif contact par twitter ou fb SFR pour activer le multipack.
Si problème envoi moi un mp

A plus

falcao93 · Message par **falcao93** » jeu. 07 avr. 2016, 14:38

Bonjour,

J'hésite. Car je pense que le 39 90 va faire son "boulot", mais que je risque de rencontrer des problèmes avec SFR car j'ai un numéro d'abonné Numericable.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 07 avr. 2016, 16:16

Bonjour,

La fusion est urgente sinon l'usine à gaz va exploser!
C'est affligeant.

A+