Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Le forum où l'on parle des offres de téléphonie mobile SFR, RED By SFR, ou des applis TV sur devices.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Vincent75
Messages : 143
Enregistré le : sam. 14 mai 2016, 11:37

Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par Vincent75 » mar. 24 août 2021, 18:10

Juste avant la rentrée, petit message de SFR, qui m'offre royalement* une hausse jusqu'à 200 Go de stockage sur son service SFR Cloud. C'est gentil, mais, non merci.
Jamais utilisé ce service en plus, alors que j'ai 100 Go d'inclus dans mon offre actuelle.

* pour 3 euros en plus par mois, si je ne m'y oppose pas avant.

Comme d'hab quoi. Je serais curieux de savoir le % de personnes qui n'ouvrent/voient pas ce mail et se retrouve avec ce genre d'augmentation déguisée. Suffisamment rentable sûrement, malgré le procédé. Et ce pour tous les opérateurs (ou presque) qui s'amusent avec ce genre "d'astuce".

Image
Forfait SFR Fibre Power 8 - [Box 8]
Internet : Offre 1G/500
TV Panasonic 4K
AppleTV 4K

Charlie
Messages : 1176
Enregistré le : lun. 01 mai 2017, 18:51
Localisation : Rueil-Malmaison

Re: Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par Charlie » mar. 24 août 2021, 23:25

Rien reçu pour le moment.
Tu as quoi comme abonnement et à quel prix ?
Offre 30ans / LaBox 8 1Gbps-60Mbps / AppleTV 4K / Canal / Disney+ / Netflix / PrimeVideo / RED 200Go

Avatar du membre
nc1701
Messages : 1954
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par nc1701 » mar. 24 août 2021, 23:51

Hello,

Si j'ai bien compris, SFR (et Red aussi) généralisent à la totalité de leurs contrats fixes et mobiles une hausse de 3€ (ça a commencé par des premiers courriers de notification en décembre 2020, nous on a été concerné sur 3 lignes SFR et Red à des dates différentes en janvier et février 2021).

Le système semble le même appliqué à tout le monde (mais visiblement progressivement et sur des mois, je pensais que cela irait plus vite pour toucher tout le monde) :
  • chez SFR : augmentation de 3€ ET ajout d'un bonus pour faire passer la pillule ET lien fourni pour revenir en arrière sur les anciennes conditions. (chez nous on a reçu cette annonce par LaPoste dans une enveloppe bien distincte d'une pub)
  • chez Red : augmentation de 3€ ET ajout d'un bonus pour faire passer la pilule MAIS aucune méthode fournie pour revenir aux anciennes conditions. (chez nous on a reçu cette annonce par e-mail, mais au titre assez clair "Votre forfait évolue", ce qui invite quand même à le lire pour savoir ce qui se passe... :-D
Bref, rien de mystérieux, c'est une augmentation de tarif généralisée.
À+
LaBox 4K Numericable

tpsfan
Messages : 242
Enregistré le : mer. 28 avr. 2010, 09:39
Localisation : Colombes-Bezons

Re: Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par tpsfan » mer. 25 août 2021, 20:49

Bonjour,

J'ai eu également droit à l'augmentation de 3€ mais par contre pas le même cadeau

Pour ma part le cadeau est :

LES APPELS EN ILLIMITÉ
VERS LES MOBILES EUROPÉENS
DANS VOTRE NOUVELLE OFFRE !
triple play, offre Power Sport
La Box by Numéricable

Avatar du membre
daftpunk77
Messages : 485
Enregistré le : jeu. 13 juil. 2017, 18:50
Localisation : Fibre Free Câble SFR 77500 Chelles

Re: Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par daftpunk77 » mar. 10 mai 2022, 11:58

Encore une hausse des prix chez RED by SFR et voici comment faire pour la refuser
https://www.clubic.com/red-by-sfr/actua ... datas.html

K-L
Messages : 301
Enregistré le : sam. 30 juin 2018, 15:08
Localisation : SSY Rhône

Re: Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par K-L » mar. 10 mai 2022, 21:51

C'est à dire, la procédure pour refuser l'offre a changé ?

Ou alors le long texte inutile de Clubic explique juste que, comme d'habitude, il suffit de lire son mail et de cliquer sur le lien ?
Abonnements SFR câble Power+ 100Mbs/5Mbs et FTTH 1Gbs/500Mbs + Mobile 100Go (Anniversaire) et 50Go X2

Avatar du membre
nc1701
Messages : 1954
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par nc1701 » mer. 11 mai 2022, 01:50

K-L a écrit :
mar. 10 mai 2022, 21:51
Ou alors le long texte inutile de Clubic explique juste que, comme d'habitude, il suffit de lire son mail et de cliquer sur le lien ?
Exactement...
Rien de nouveau, c'est comme avant : lien à cliquer ou contacter le service clients.
À+
LaBox 4K Numericable

Avatar du membre
dvdfan
Messages : 1033
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
Localisation : NUMERICABLE

Re: Hausse déguisée abonnement - Service SFR Cloud.

Message par dvdfan » mer. 11 mai 2022, 07:08

Oui il suffit de cliquer sur le lien pour refuser
je viens de gagner 12 € sur 4 lignes.
http://www.red-by-sfr.fr/info-clients/e ... ta-5g.html
À diffuser à vos contacts :wink:
Sony KD-65A1/G9 UHD / STR-DN1080 / UBP-X800M2

Répondre