SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients

BARNABE · Message par **BARNABE** » jeu. 12 mai 2016, 21:10

Re,

Pareil !

Merci :D :D

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » jeu. 12 mai 2016, 21:22

Oral-B = Mieux que le service client , Digiteam et le 3990

:thumbs:

waatz · Message par **waatz** » jeu. 12 mai 2016, 21:31

Salut,

Plutôt original comme bug...

Je me suis inscrit alors que la conf du 27 avril était en cours avec un identifiant à 5 lettres et un mot de passe contenant 2 caractères spéciaux.

Mais tant que ça règle le problème rencontré par certains...

++

Oral-B · Message par **Oral-B** » jeu. 12 mai 2016, 21:37

waatz a écrit :Je me suis inscrit pendant que la conf du 27 avril se déroulait avec un identifiant à 5 lettres et un mot de passe contenant 2 caractères spéciaux.

Note qu'on parle ici de l'identifiant <b>Numéricable</b>, celui utilisé sur l'espace client NC, qui est demandé *avant* créer le compte SFR Presse, et non pas de ce dernier (en l'occurence pas de souci pour mettre des caractères spéciaux dans le mot de passe SFR Presse)...

woodys · Message par **woodys** » jeu. 12 mai 2016, 21:58

Hello

Bravo et GLOUARE à ORAL B

En fait c'était tres con. Les mots de passe sur SFR ne peuvent pas contenir de caractères non alpha-numériques.

Et maintenant ça fonctionne

Merci encore à la Team GC

louis94300 · Message par **louis94300** » jeu. 12 mai 2016, 22:45

Dans le but de toujours mieux vous satisfaire, une augmentation de xx €uros de votre abonnement est prévu dès maintenant pour payer Oral-B !

PS : 0 pointé pour Digiteam, 3990 etc...

cuzin83 · Message par **cuzin83** » ven. 13 mai 2016, 07:49

bonjour,
Je prends ce post en route.

Je m'aperçois d'une augmentation de 10 euros de ma facture internet à cause de SFR presse dont je ne veux pas.

Que dois-je faire svp pour m'en débarrasser ?
merci.

PS rectificatif : on m'a enlevé le reste sur l'autre facture.

C'est quoi cette façon de faire ? on veut noyer le client comme le poisson ?

Pourquoi ces options (zive et presse) apparaissent sur les factures aloes que je n'en veux pas ?
Pourquoi compliquer la lecture des factures ?

Autant de questions qui resteront sans réponses.

popotte · Message par **popotte** » ven. 13 mai 2016, 09:18

Bon... Je dois être maudit car ça ne marche pas chez moi.
D'un autre côté, je ne peux pas non plus me connecter sur NC avec mon identifiant, mais uniquement avec mon identifiant personnalisé. Y-a-t'il un rapport? Déjà qu'avec NC, ce n'était pas toujours rose, mais avec la couche supplémentaire SFR, ça devient lourd.

woodys · Message par **woodys** » ven. 13 mai 2016, 10:01

Pour se connecter sur l'espace client de NC, il te fait ton ID personnalise (adresse mail) et un mot de passe que tu choisis. Et pour accéder à SFRPrssse, celui-ci ne doit contenir que des caractères alpha-numériques

Message par **Odo** » ven. 13 mai 2016, 10:06

cuzin83 a écrit :…/…C'est quoi cette façon de faire ? On veut noyer le client comme le poisson ? Pourquoi ces options (zive et presse) apparaissent sur les factures alors que je n'en veux pas ? Pourquoi compliquer la lecture des factures ?

Autant de questions qui resteront sans réponses.

Pas tout à fait… Pour la 3e question, la réponse a déjà été donnée et les autres en découlent. Les options apparaissent sur la facture afin de pouvoir les ventiler sur des parties qui se sont pas soumises aux mêmes taux de TVA => ça permet à SFR de facturer une partie des options à ses clients avec un taux de TVA réduit et économiser ainsi des millions d'euros de TVA qu'elle n'a pas à verser à l'État.

C'est une forme d'optimisation fiscale.